張素軍日常工作照

　　張素軍，首都機場停機坪上的一名普通飛機監護員。皮膚黝黑的他已經在飛機監護崗位工作了近10個年頭，站在安全檢查工作的最后一道關口，他不畏機坪上的嚴寒和酷暑，在飛機監護工作中始終以“嚴格履職，確保安全”為工作信條，曾多次發現安全隱患并進行有效處置。

　　3月13日，張素軍被派遣到8號坪執行過站航空器的監護任務，“請大家準備好登機牌，小心腳下，按順序登機……”

　　“剛剛進來的時候不是查過了嗎?怎么還查呀，你們煩不煩啊?”一位旅客來到他面前抱怨的說。

張素軍為新員工講解證件檢查要點

　　面對旅客的不解，張素軍并沒有急于辯解，而是等旅客說完后他面帶微笑的說：“先生您好，是這樣，再次核查呢，仍然是為了保證您乘坐的航班安全，另外，這是我們的工作職責，請您配合”。

　　“像這樣的旅客我們在工作中經常能夠遇到，我們需要做的就是跟旅客做好解釋工作，請旅客配合我們的工作”，張素軍對筆者說。

　　通過與張素軍所在科室的值班科長賈冒會的交談中得知，張素軍不僅是科室的班組骨干，他還是班組里的培訓教員，在飛機監護崗位工作的十年里，他一共帶出了15名徒弟，這些人現在也都成為了飛機監護科室的業務骨干。

張素軍主動幫助旅客登機

　　“還記得五年前，我剛來的時候，面對眾多的旅客和工作人員，連簡單的執勤用語都說不出口，多虧了張師傅讓我在班前會上面對班內同事們一遍又一遍重復說:您好，請出示證件;您好，請出示證件……后來，這個方法就成為了我帶徒弟的絕招。”員工小江笑呵呵地說。

　　“很多新員工走出學校，步入社會，在思想上不能迅速的轉變。十年前，我剛來的時候，就曾有過這樣的困惑，面對眾多的旅客也曾靦腆的說不出話，但是我們的工作是需要跟旅客進行語言上的交流，這就需要我們轉變觀念，盡快的適應這個崗位”。張素軍驕傲的說。

　　說話間，張素軍的勤務手機突然響起，電話里傳來了員工上報的特殊情況。有一位旅客在乘坐擺渡車時不慎將登機牌遺失了，張素軍放下電話直奔該員工的所在機位，消瘦的身影越走越遠，慢慢的淡出了筆者的視線。

　　飛機監護工作看似平淡，日復一日、年復一年，但張素軍和他的小伙伴兒們卻毅然堅守著自己的崗位，用自己的青春和執著譜寫著當代安保人的贊歌。

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