首都機場圓滿保障“中秋”小長假工作
今年“中秋”小長假保障期間,首都機場運行總體平穩有序,統計數據顯示9月18日至9月21日共保障航班6148架次,運送旅客87萬人次,日均運送旅客達到21.75萬人次,創同期歷史新高。其中,旅客進出港高峰出現在9月18日(運送旅客共計25.3萬人次)。
中秋小長假期間是旅客出行的高峰期,為了給旅客提供安全順暢,便捷高效,貼心愉悅的出行體驗,首都機場連同各航空公司、各駐場單位,多措并舉、齊抓共管全力做好航空運輸保障和旅客服務等工作,節日期間首都機場運行秩序良好。
提供溫馨服務,打造便捷乘機
在此次“中秋”小長假保障期間,首都機場在三座航站樓內增派了“紅馬甲”服務大使。許多機場員工和退休員工也放棄了同家人團聚的機會,利用自身專業優勢和工作經驗,以極強的工作熱情和主動性加入到旅客服務保障的志愿者行列中,為旅客耐心細致的提供問詢服務,極大的便利了旅客的節日出行。
其次,針對特殊旅客首都機場還專門有多項“愛心服務”,例如:如果家中有65歲以上的老人出行,旅客可以提前向機場預約愛心陪伴服務;同時首都機場也向傷殘或行動不便的旅客提供輪椅服務,向懷抱嬰兒的旅客提供嬰兒車服務等等,從各方面為旅客創造快捷、溫馨的乘機環境。
除此之外,節日期間旅客朋友們在首都機場三座航站樓安檢區域內可以很方便地獲取《就這么“檢”單》安檢宣傳冊,宣傳冊向旅客介紹了快速過檢、有效乘機證件、鋰電池乘機規范、液態物品攜帶等信息,為旅客的民航出行提供參考。另外,首都機場在三座航站樓國內安檢現場分別設置咨詢臺,對安檢相關問題有疑問的旅客朋友可以在此獲取幫助信息。
營造節日氛圍,愉悅旅客出行
為讓旅客們在出行中感受到溫馨的節日氛圍和誠摯的節日祝福,今年中秋,首都機場利用官方微博平臺提前收集國內外旅客朋友的節日祝福,并在節日當天通過三號航站樓四層中央航顯大屏進行循環播放,透過大屏寄托濃濃祝福和思念。
此外,在中秋節當天,來往首都機場的旅客朋友還近距離的觀賞到中國傳統文化表演,為出行增添更多美好的記憶。在首都機場三號航站樓的蘇州園林區域、二號航站樓的國內出發大廳,旅客朋友們駐足觀賞大學生志愿者帶來的“漢服秀”、民族樂器演奏和茶藝表演,在充分領略中國傳統文化韻味的同時收獲祥和愉悅的出行體驗。
加強交通管理,便利旅客抵離
針對小長假期間旅客流量大、交通繁忙的情況,首都機場根據旅客流量臨時增加了機場大巴和中轉巴士發車頻次,確保旅客能及時抵離首都機場。
除11條市區巴士以外,首都機場還開通了6條省際巴士,很多到達首都機場后要去往秦皇島、保定、天津、唐山、廊坊、塘沽等6座周邊城市的旅客可以搭乘連接上述城市的省際巴士。同樣,上述城市的旅客也可在市區搭乘機場巴士,一站直達首都機場,實現無縫換乘。
同時為方便旅客接站,首都機場在3號航站樓一層設有“3分鐘快捷道”,為前來接機旅客的社會車輛提供臨時接站使用。到港旅客不必步行至停車樓尋找自己的接機車輛,可以直接從行李大廳下至一層到達層,再步行約50米,就可以在3號航站樓前及時乘車。需要注意的是,“3分鐘快捷道”提供給接站車輛的停留時間是3分鐘,旅客須先行到達快捷道臨時上客區,車輛從3號停車樓東側專用通道駛入樓前臨時上客區,即上即走。
最后提示各位旅客,為了維持機場的交通秩序,首都機場已在3座航站樓出發層及周邊道路均安裝有違法停車自動監測設備,當您迎送旅客時,請注意交通標志標線,送客車輛須即下即走、禁止長時間占道等待,自覺遵守交通法規,避免違法停車被記錄。
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