5月4日下午16點(diǎn)38分，深圳機(jī)場(chǎng)，計(jì)劃17:00由深圳前往上海的CZ3587航班已截止辦理登記手續(xù)，并于16點(diǎn)25分開(kāi)始登機(jī)。

　　忽然，一名旅客氣喘吁吁地穿過(guò)人群，提著一個(gè)碩大的保溫箱跑到南航值機(jī)柜臺(tái)前，要求緊急辦理乘機(jī)手續(xù)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的對(duì)話(huà)，值機(jī)員了解到這名旅客手中的箱子里，裝載著剛?cè)∠碌囊幻陡闻K，要搭乘最快的航班前往上海挽救一名小朋友的生命。

　　生命高于一切!值機(jī)員第一時(shí)間向值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，開(kāi)始了與時(shí)間的賽跑。一方面，南航緊急重開(kāi)值機(jī)通道、重新進(jìn)行配載工作，全程派專(zhuān)人跟蹤直至旅客登機(jī)，并聯(lián)系上海方面負(fù)責(zé)接機(jī)工作;另一方面，南航緊急請(qǐng)求機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)開(kāi)辟綠色通道，幫助旅客盡快登機(jī)，并聯(lián)系空管部門(mén)協(xié)調(diào)對(duì)航班進(jìn)行優(yōu)先放行。

　　在南航和機(jī)場(chǎng)各部門(mén)的密切配合下，這起突發(fā)的器官運(yùn)輸任務(wù)獲得了緊張而有條不紊的保障。16點(diǎn)59分，旅客完成登機(jī)、飛機(jī)關(guān)閉艙門(mén)，此時(shí)，距離接到保障任務(wù)僅21分鐘;17時(shí)16分，飛機(jī)起飛，載著一名小朋友生的希望飛往上海。

　　當(dāng)晚20時(shí)18分，當(dāng)班的南航工作人員收到了這名旅客的一條短信：“已順利到達(dá)上海，這邊也得到了你們南航工作人員的全程協(xié)助，小朋友捐獻(xiàn)的器官很快就會(huì)改變另一個(gè)小朋友的人生，改變一個(gè)飽受病痛折磨的家庭，感謝你們所有南航工作人員，感謝你們的愛(ài)心助力，謝謝!”

　　直到此刻，所有人一直懸著的心，才徹底地放了下來(lái)。

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