腳部受傷的孩子

　　5月5日，一位不到三歲的小朋友在玩耍時不小心被電鋸鋸傷左腳，情況危急需轉院救治。因時間緊迫，他的家人便向阿克蘇機場進行了求助。

　　中午12點左右，一位女士在值機柜臺焦急的詢問最近的航班是幾點的，還有沒有票。這位女士緊張的態度引起了工作人員的注意，經過詢問得知這位母親不到三歲的兒子不小心被電鋸鋸傷腳背，而且情況十分嚴重，必須在24小時轉院治療。但是中午15點10分GS7514航班的售票已經告罄，除非有旅客退票才可以乘坐該航班。這位母親此時已經泣不成聲，地服部主管立刻幫忙聯系17點整的航班，爭取讓這對母子可以盡快乘坐該航班。就在此時，兩位熱心的旅客看到小朋友情況危急，主動放棄乘坐該航班行程自愿退票。

　　此時距離該航班停止辦理手續只有十分多鐘了，由于該旅客未提前向航空公司申請特殊服務，令相關手續的辦理變得十分緊迫。為爭取受傷兒童盡快就醫，地服主管與醫務人員為旅客提出合理建議，并承諾積極與該航班機長協商，盡最大可能保障受傷兒童順利成行。

　　經協商，GS7514航班機長同意接收受傷的兒童乘機，服務人員立即通過綠色通道保障這對母子順利登機。15時10分，GS7514航班順利起飛。

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