2016年5月4日21:00，某航空公司西安場站經理聯系到奧凱航空客艙與地面服務部值班員李超，表示希望奧凱航空能幫助他們轉運一名攜帶活體器官的特殊旅客。

　　原來，該名旅客攜帶活體器官計劃由西安前往天津。由于飛機發生故障無法繼續執飛，所以必須及時轉乘其它航班前往天津。奧凱航空BK2824航班預計21:50起飛，是最近的航班，于是該航空公司李經理聯系到奧凱航空，希望能給予幫助。

　　雖然時間緊迫，而且有可能因為接收該名旅客導致航班延誤，但是在拯救生命面前奧凱航空愿意不惜一切代價的幫助這名旅客，公司決定立即為這名旅客開通綠色器官轉運通道。同時也相信機上旅客會理解奧凱航空的這一做法。

　　考慮到旅客的特殊情況，奧凱航空決定先行出票并為旅客辦理登機手續，節省時間。公司運行值班人員聯系西安機場指揮中心和管制單位，請指揮中心配合，請空管優先放行。同時奧凱航空執行該航班的機組，AOC客運值班員、天津地服人員也做好了相應的準備全程照顧保證旅客并保證最快的速度將肝源送達醫院。

　　21:47，在公司、指揮中心和空管的配合之下，旅客終于成功抵達奧凱航班登機口，乘務組為其安排了方便下機的座位，21:50飛機準時關艙起飛。

　　23:36，飛機安全降落在天津濱海國際機場，旅客由奧凱天津商務人員引導著直奔醫院。奧凱的不懈努力受到了兄弟公司以及旅客朱女士的一致贊揚。最終，肝源及時抵達醫院。

　　生命無價，真情可貴。奧凱航空通過努力，多方協調，在西安天津搭建起綠色生命通道。雖然這只是我們其中的一個小故事，但卻是奧凱航空踐行民航局“人民航空為人民”，“真情服務”理念，真誠幫助旅客的真實寫照。

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