5月22日，來自武漢同濟醫(yī)院的王醫(yī)生匆匆趕到武漢天河機場，準備乘坐前往天津的GS6510航班，將一枚寶貴的人體肝臟送到天津為患者進行器官移植手術(shù)。為確保肝臟時效性，提高肝臟存活率，武漢機場地服公司各部門積極協(xié)調(diào)，崗位聯(lián)動開辟綠色通道，上演了一場爭分奪秒的“生死速遞”，最后讓王醫(yī)生順利登機，也為生命的挽救贏得了寶貴的時間。

　　昨日，從醫(yī)院趕來機場的王醫(yī)生已是滿頭大汗，緊張的他心系自己攜帶的一件重要“行李”—活體肝臟。由于王醫(yī)生沒有按照航空公司相關(guān)規(guī)定提前24小時申請，而且他到達值機柜臺時離航班起飛時間還剩30分鐘，保障時間緊任務(wù)重。考慮到王醫(yī)生攜帶的活體器官是有時效性的，萬一趕不上這趟航班，耽誤的可是一條鮮活的生命。值機督導(dǎo)羅成立即將情況報告給客運服務(wù)部值班經(jīng)理，值班經(jīng)理指示特事特辦，全力以赴力保王醫(yī)生順利登機，絕不能耽誤生命的挽救。羅成一面立即將情況通報商調(diào)，同時通知天津航空公司，向天航說明具體情況，得到航空公司同意，檢查王醫(yī)生的《移植中心器官接收確認書》，簽署了《人體器官運輸協(xié)議書》,并查驗了運輸容器包裝是否完好、是否符合運輸要求;一面派有經(jīng)驗的員工為王醫(yī)生開放綠色專用柜臺，并要求值機員為王醫(yī)生發(fā)放前排過道位置，節(jié)省下機時間。隨即，他將該航班及王醫(yī)生的具體保障情況通報商調(diào)、結(jié)算、服務(wù)臺等各崗位，確保各崗位間協(xié)調(diào)有序，順利保障。由于航班停靠遠機位，羅成在為王醫(yī)生辦理完登機手續(xù)后迅速將他引領(lǐng)過安檢直至登機口，服務(wù)臺前來接應(yīng)的分隊長孫帥一把接過王醫(yī)生手上放置肝臟的特質(zhì)“保鮮盒”朝遠機位登機口一路跑去。王醫(yī)生在臨上早已等候在登機口門外的“專車”時緊緊握住羅成的手，激動地說道：“謝謝你們幫了我，更謝謝你們救了我們病人的命!真心感謝你們!”整個保障過程緊張有序，忙而不亂，王醫(yī)生順利登機。

　　今日凌晨從同濟醫(yī)院傳來消息，遠在天津的肝臟移植患者手術(shù)成功。在這次與生命的賽跑中，地服公司開辟綠色通道助跑“生命奇跡”，順利保障此次活體器官運輸，充分體現(xiàn)了民航人為旅客服務(wù)的一顆真心、一片真情!

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