東航四川:暴雨中的守護
7月12日早上8點,四川運控部現場分部的帶班主任范文龍正在開車趕往317L停機位的路上,突然之間, 電閃雷鳴、暴雨傾盆,短短半個小時,機坪上最深處的積水就已沒到了膝蓋處, 數個進港航班被迫備降,正待出港的航班也因此延誤。面對突如其來的大暴雨和航班不正常情況,東航四川人迅速行動,用溫情與責任凝聚成抗擊暴雨、保障航班的堅強力量。
鏡頭一:老范很有范兒!
“怎么辦?這個成都到暹粒的首發國際航班如果不能按時起飛,勢必將會導致后續航班的順延,況且這個航班今天還是首航。”想到這里,范文龍果斷拿起手機,及時提醒其他當班組員目前有11個航班因雷雨還未上客,在雷雨天氣情況下一定要按章操作,安全第一,保持信息暢通,隨后他冒雨下車觀察了機坪上的積水情況,重新上車發動了車子,一邊仔細觀察,一邊駕車從積水相對較淺的地方緩緩前進。這時,雨越下越大,沿路已見到四、五輛車在積水中拋錨,有的連車牌也被沖得不知蹤影,前方的視線也變得越來越模糊。向來沉著冷靜的他憑借豐富的駕車經驗,順利地穿過了積水路段,到達317L機位。
不久,MU2695航班的機組車抵達停機位。瓢潑大雨中,一向熱心腸的老范主動給機組撐起了雨傘,幫助他們順利登上飛機。由于雷雨持續,機場加油車無法實施加油作業,老范馬上給油料公司打電話,提醒他們MU2695是國際航班,今天又是首航,希望一旦天氣轉好,優先來給該航班加油。隨即,他又致電航食公司,協調配餐車給飛機配送餐食和機供品。電話剛落,他又馬不停蹄地向機務人員了解飛機情況,向機長確認航班放行情況,向地服了解擺渡車到位情況……大雨中,老范的身影在機上、機下不停奔走,身上的工作服早已被大雨澆得透濕,但他全然不顧,直到各項保障準備工作全部都完成就緒,他才摘下眼鏡,抹了抹鏡片上的雨水,長長舒了口氣。
由于雨勢太大,旅客登機被迫推遲。直到10點10分, MU2695航班終于開始登機。由于從國際廳登機口到3號機坪擺渡線路極長,老范在飛機下不停與登機口地服保持著聯系,通過對講機相互通報現場上客情況,以最快的速度組織旅客登機。飛機艙門終于關閉,推車到位,老范顧不上換下渾身濕透的衣服,鉆進駕駛室,又匆匆向下一個航班的停機位趕去……
鏡頭二:雨水還是汗水?
“地服地服,2251可以登機”現場人員通知地服航班可以登機了,坐席工作人員在接到通知后立刻核對航班信息通知VIP車輛,接到登機通知后,VIP小車迅速發車前往遠機位登機口,此時的機坪因為暴雨能見度非常低,機坪上也已經開始淌水,在這樣的惡劣天氣下,安全成了保障環節中的重中之重,司機師傅小心翼翼的開著車,每一個拐彎和停車都要特別注意,避免因路面濕滑、能見度低發生任何的安全事故。每位地服的工作人員沒有因為突然到來的大雨就怠慢工作,反而是更加努力的保障每一個航班,提醒旅客小心地面濕滑,耐心講解航班最新情況,提醒旅客注意登機時間。
今天值班的班組長是楊炯勝,暴雨來時,他正和其他幾位同事參加交班會,有著豐富地服工作經驗的他心里第一反應就是——航班延誤!緊急交接完工作后,他與另一位同事拿起雨傘快步走出辦公室門趕往機坪,一路上,雨越下越大,似乎沒有停下的意思,“不怕慢,只怕站,一定要盡快趕到停機位!” 他小心地駕駛汽車淌過積水處,用了比平時多出4倍的時間才到達停機位。雨下小后,當旅客到達停機位時,全身濕透了的楊炯勝脫掉鞋襪,挽起褲腳,在機坪上組織旅客登機,因為客梯車沒有可以避雨的頂篷,旅客被安排分批次登機,登機速度緩慢,但為了保障航班仍然能準點起飛,楊炯勝在機坪上督促并協助搬運行李,此時,他渾身上下流的是雨水還是汗水,已經分不清。待所有旅客登機完畢,與機組人員順利交接后,飛機艙門準點關閉!
鏡頭三:放心吧,有我在!
9:35分,暴雨剛過,機組車駕駛員趙強駕車保障MU2295航班機組成員進場。
9:57分,當機組車行駛到機坪306機位前時,因暴雨造成的積水使得機組車在水中熄火,無法繼續完成機組保障工作。面對淹過小腿肚的積水,MU2295的機組成員們看著近在眼前的319R機位上的飛機心里著急,卻又束手無策。更嚴重的是,機組車熄火的位置正是車輛道路與飛機滑行道交叉的地方。機組保障、車輛應急救援刻不容緩!趙強迅速將情況報告四川分公司綜合管理部,接到消息后,分公司迅速派人趕赴機坪,但因暴雨剛過,從分公司去往機場的路上積水嚴重,道路被各種車輛堵得嚴嚴實實,機場外的援助車第一時間難以到達停機坪,時間緊迫,綜合管理部決定向在機場內的技術公司四川分公司求助,并隨即撥打了機務值班人員耿永勝的電話,“放心吧,有我在,馬上組織人去306機位!”
4分鐘后,耿永勝帶領機務人員到達現場。駕駛員將熄火的機組車與接應車車門緊靠在一起,將機組成員們直接門對門轉移到車上,順利將機組成員送至319R機位。為盡快將熄火的機組車轉移至安全地點,機務人員用牽引繩將機組車與他們駕駛的皮卡車連接,又是一個4分鐘,10:25分,在機務人員的幫助下,現場處置完成,機組車牽引離開滑行道。
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