7月23日，南方航空從烏魯木齊飛往上海的CZ6997航班上，一位女性乘客突然昏迷，經過空中和地面的共同努力，在最短時間內將乘客送往醫院進行搶救。目前，該名乘客已經好轉出院。

　　20點30分許，CZ6997航班駕駛艙中，B737機型機長教員陳凱和副駕駛周愛忠正在做飛機下降前的準備。這時，機組接到乘務長報告：一名旅客身體虛脫，意識模糊，急需要醫療救護。陳機長迅速決斷：乘務組指派專人照顧旅客。此時已經進入飛機降落的關鍵階段，陳機長毫不猶豫拿起話筒向上海管制員報告：這里是南方CZ6997，一名旅客患病意識模糊，請求大速度優先著陸，落地需要救護車。“CZ6997優先降落!”為了節省時間，航班的停機位重新安排到最靠近跑道的位置。

　　客艙中，乘務組正在實施急救。之前，在飛行過程中，看到該旅客搖搖晃晃的走過飛機走廊去衛生間，乘務長就格外留意到她的狀況。據了解，這位年輕母親和同行的女兒航前突患急性腸胃炎，女兒在上飛機前接受了治療，情況有所好轉，但母親當時病情較輕，一直堅持。乘務組始終關注她的病情，給旅客端來糖水補充體力，并通過機上廣播幸運的尋找到一名醫生參與協助，使得旅客癥狀有所緩解。當發現旅客有意識模糊的傾向時，乘務組立即報告機長，并在醫生的幫助下，將旅客轉移到頭等艙，放平座椅，拿來氧氣瓶給旅客吸氧，并使用手電筒觀察瞳孔，密切關注旅客病情。

　　20點50分，航班順利降落在虹橋機場。早已等待在位的救護人員迅速登上飛機，將患病旅客抬下飛機，并在地服工作人員的陪同下，旅客被送往醫院進行救治。

　　經了解，7月24日上午，該名旅客的情況已經好轉出院。旅客的丈夫通過電話向南航工作人員表達謝意：“醫院說急救措施到位，送來很及時，多謝你們了!。”

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