大韓航空致青島機場的感謝信:業務精干水平高
近日,青島機場收到大韓航空發來的感謝信,為青島機場精湛的業務能力和高品質的服務意識點贊。
2016年7月20日,大韓航空KE842航班因左后起落架液壓油泄露故障,導致200多位旅客面臨長時間延誤無法順利出行。然而大韓航空并不是青島機場基地航空公司,航材資源、人力資源等方面都十分緊張。當接收到航班故障信息后,青島機場機務維修公司當日值班經理立即帶領維修人員前往現場,協助大韓機務協調處置:擦拭起落架殘油,研究排故方案,并協調查找適合A330機型的液壓油及其他航材。
最終在青島機場機務維修公司的幫助下,故障順利排除,航班得以起飛,為航班乘客的順利出行節約了時間。事后,大韓航空中韓雙方領導,對機務維修公司對于航班故障發生后的及時響應,全力協助,精湛的業務能力及高品質的服務態度給予了高度評價。
暑運過半,旅客吞吐量持續增長態勢。青島機場第31周計劃執行航班 3727架次,實際保障航班 3687架次,同比增長 7.46%;航班執行率 98.9%。其中正班 3539架次、公務 12架次、補班 16架次、調機 2架次、貨班 94架次、加班 8架次、備降 14架次、旅包 2架次。
旅客吞吐量 482684人次,同比增長 10.28%;貨郵吞吐量4109905千克,同比增長 29.30%;行李 2671671千克,同比增長 8.19%;商用座位數 300518座次,同比增長 10.50%;客座率 84.6%。
責編:xwxw
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