伊寧(那拉提)機場開辟綠色通道順利保障人體捐獻器官運輸
8月19日上午12:30分,伊寧機場候機廳內,幾個身影匆匆穿過人群跑向問詢柜臺,要求辦理GS7534航班的登機手續,而此時,該航班已經結載10分鐘了,看到這四位旅客神色焦急,問詢處的工作人員連忙詢問旅客具體情況,得知其中三位旅客是新疆醫科大學第一附屬醫院的醫生,而他們手上提著的,是用來治病救人的人體捐獻器官(一對眼角膜和兩顆腎臟)。
得知這一緊急情況后,地面服務部的工作人員立刻分工合作協助旅客,一邊通知天航客服席及塔臺、運管、安檢、醫療等相關部門,開辟了一條生命“綠色通道”,為旅客辦理正常的值機手續,一邊查驗證明文件,從為旅客辦理手續到陪同旅客至登機口,全程僅用了不到7分鐘的時間,而就在這個時候,地服的工作人員接到通知,又來了一行三位旅客,仍然攜帶著人體器官(肝臟)。而這個時候,距離航班起飛時間13:05已經還剩不到15分鐘的時間了,地面服務部的工作人員一邊安撫旅客焦躁的情緒,一邊辦理相關手續,并且通知登機口關注旅客。最終在12:58分順利將這三位旅客送上飛機。
2016年2月25日,中國民用航空局印發《關于進一步做好特殊航空運輸服務工作的通知》,要求各航空公司、機場公司進一步提高服務水平,做好殘疾人運輸、機上患病旅客的應急處置、保障人體捐獻器官航空運輸等相關工作。針對保障人體捐獻器官航空運輸,民航局在通知中指出:“人體捐獻器官航空運輸是民航業履行社會責任的重要體現。民航各單位要充分認識人體捐獻器官航空運輸的重要性,在保證航空安全的前提下,提高便捷、順暢、高效的運輸服務。”
伊寧機場工作人員嚴格落實文件要求,順利完成了此次人體捐獻器官運輸任務,伊寧機場將繼續為人體捐獻器官的運輸工作提供便捷、安全、綠色的運輸服務。
責編:xwxw
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