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南航新疆中轉(zhuǎn)員:與2萬(wàn)名旅客同慶中秋
2016-09-16 作者:賀雯璟 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
南航中轉(zhuǎn)員趙彬?yàn)橥赓e提供指引服務(wù) 賀雯璟攝
9月15日,即農(nóng)歷8月15日傳統(tǒng)中秋佳節(jié),民航暑期客流高峰又迎新高潮,南航烏魯木齊T3候機(jī)樓里行色匆匆的旅客正趕回家與親人團(tuán)聚,南航服務(wù)人員奔波忙碌著為他們辦理乘機(jī)手續(xù),當(dāng)天共幫助烏魯木齊進(jìn)出港2萬(wàn)多名旅客回家團(tuán)圓。
19:20,剛下飛機(jī)的王先生走進(jìn)南航中轉(zhuǎn)休息室,今年常在烏魯木齊轉(zhuǎn)機(jī)的他第一次發(fā)現(xiàn):休息室變了樣。對(duì)聯(lián)、燈籠、橫幅把休息室裝點(diǎn)的節(jié)日氣息十分濃郁,就連餐食也有了新品種,月餅、葡萄、馓子、巴哈利、抓飯,充滿(mǎn)了濃濃的新疆特色,中轉(zhuǎn)員和旅客們有跳舞的有觀看的,和電視上的中秋晚會(huì)相映成趣。
趙彬?yàn)楣俦v解乘機(jī)事宜。潘雨閣攝
看到愣在門(mén)口的王先生,正在巡視的中轉(zhuǎn)區(qū)域主管趙彬如女主人般歡迎道:“快進(jìn)來(lái),我們一塊兒過(guò)中秋呢,嘗嘗新疆味道、跳跳新疆舞蹈,比在家還熱鬧。”
突然對(duì)講機(jī)里傳來(lái)“彬姐,6898轉(zhuǎn)6025,40分鐘急轉(zhuǎn),16名外賓,請(qǐng)協(xié)助保障。”雖然依依不舍,趙彬還是疾步向CZ6898航班登機(jī)口走去。19:50,那拉提航班抵達(dá),趙彬早已拿著提前打好的16張登機(jī)牌等候。16名外賓陸續(xù)走出客艙,趙彬一邊召集旅客,一邊核對(duì)外賓們的證件,登機(jī)牌分發(fā)完畢只用了5分鐘,她帶著旅客跑向下一個(gè)登機(jī)口,還不忘提醒行李員盡快卸裝。18分鐘后,所有轉(zhuǎn)機(jī)旅客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)32號(hào)登機(jī)口。來(lái)不及喘口氣,趙彬又趕緊跑下機(jī)坪查看行李狀況。
21:00,回程航班落地高峰,不少隔日轉(zhuǎn)機(jī)旅客來(lái)到中轉(zhuǎn)柜臺(tái)辦理免費(fèi)住宿手續(xù),趙彬和另外2名中轉(zhuǎn)員一直忙到凌晨2:00才結(jié)束當(dāng)日工作。她說(shuō):“工作9年,年年中秋都和旅客過(guò),算下來(lái)已經(jīng)和2萬(wàn)多人次一起慶過(guò)中秋,這個(gè)數(shù)字還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。”
凌晨時(shí)分,趙彬走在清亮的月光下,感慨地說(shuō):“我家的中秋是十六,十五的月亮十六圓。”
責(zé)編:xwxw
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