據(jù)統(tǒng)計，國慶黃金周7天，上海機(jī)場運(yùn)送旅客208萬人次，同比增長8.3%;保障航班起降14139架次，同比增長2.67%。其中，浦東機(jī)場旅客吞吐量132萬人次、虹橋機(jī)場76萬人次，浦東機(jī)場航班起降9249架次、虹橋機(jī)場4890架次。

　　浦東機(jī)場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，10月1日、2日離港旅客較為集中，其中10月1日單日離港旅客超11.6萬人次。據(jù)統(tǒng)計，黃金周期間，出入境旅客達(dá)到旅客總量的一半以上。10月7日返程客流達(dá)到高峰，浦東機(jī)場當(dāng)天進(jìn)港旅客達(dá)10.79萬人次。

　　“帶著國旗去旅行”營造節(jié)日氛圍

　　假期來臨前，浦東、虹橋機(jī)場在航站樓、場區(qū)區(qū)域精心布置國慶主題花卉、景觀小品等，營造了濃郁的節(jié)日氛圍。機(jī)場駐場單位和窗口崗位開展“帶著國旗去旅行”主題活動，向過往旅客發(fā)放小國旗為祖國慶生。機(jī)場工作人員還主動用拍立得相機(jī)，為旅客在國慶紀(jì)念展板前拍照并提供相片留念，得到了廣大旅客熱情參與。

　　人性化舉措助旅客快速過檢

　　長假期間，浦東、虹橋機(jī)場安檢為配合節(jié)日出行高峰采取了多項人性化舉措，通過開設(shè)晚到通道、愛心通道、快速安檢通道等措施為旅客出行提供便利。浦東安檢待檢區(qū)設(shè)置了限制物品宣傳區(qū)，方便旅客提前自棄違禁品，提升排隊過檢效率。虹橋機(jī)場堅持嚴(yán)格安全檢查的同時提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，各時段值機(jī)和候機(jī)區(qū)域秩序良好，安檢防爆檢測及安檢待檢排隊區(qū)域秩序井然。

　　細(xì)節(jié)服務(wù)提升交通體驗

　　長假后期浦東機(jī)場迎來旅客夜間集中返程高峰。浦東機(jī)場在保留日常機(jī)場線運(yùn)營頻次外，還增加夜間額外備車，確保運(yùn)力充足。公共交通方面，公交機(jī)場四線10月4日至10月10日延長運(yùn)營時間，末班車從23點推遲到24點，增加了4個班次;10月6日和7日，地鐵2號線浦東機(jī)場站在22:00末班車結(jié)束以后，至23：00增開3班列車，增開列車以大站方式運(yùn)營，從浦東機(jī)場始發(fā)，終點站為人民廣場。磁浮浦東機(jī)場站已常態(tài)化加開兩班夜間列車，分別于22：15和22：40從浦東機(jī)場單向往龍陽路運(yùn)行。此外，在返程高峰期，浦東機(jī)場組織志愿者在各交通要道和出租車排隊口開展志愿服務(wù)。

　　虹橋機(jī)場航站樓手推車和電瓶車工作人員在節(jié)日期間組成志愿者團(tuán)隊，為旅客提供乘機(jī)導(dǎo)引、交通指示，并為有需要的旅客推送搬運(yùn)行李。機(jī)場停車庫針對長假停放車輛，重點做好安全監(jiān)控，特別對于車主疏忽未關(guān)閉車窗的車輛，免費(fèi)覆蓋上專用車罩，并聯(lián)系公安部門對車內(nèi)貴重物品做好臨時保管。T1航站樓至臨時停車場短駁站點新增了區(qū)域廣播溫馨提示，并加大車輛運(yùn)行班次，工作人員還主動幫助老人、兒童旅客搬運(yùn)行李、打傘等。

　　嚴(yán)陣以待做好不正常天氣航班保障

　　未避免臺風(fēng)“暹芭”對航班運(yùn)行帶來影響，虹橋機(jī)場做好泵站設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，對T1航站樓施工區(qū)域排水管道進(jìn)行徹底檢查和疏通，提前完成飛行區(qū)內(nèi)南、北調(diào)節(jié)水池更新格柵機(jī)的工作。國慶假期第二天，上海中心氣象臺發(fā)布雷電黃色預(yù)警，并伴有每小時10-20mm的短時強(qiáng)降雨。機(jī)場值班人員24小時不斷崗值班，始終保持各泵站站點運(yùn)作正常。

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