首都機場貴賓公司圓滿完成朝覲旅客迎送保障
10月1日至10月3日,2016年朝覲保障任務陸續抵達首都機場,今年朝覲進港保障恰逢“十一”進出港高峰時段,貴賓公司國門大使憑借著豐富的重大任務保障經驗,提前安排,周密部署,積極配合航站樓管理部及相關駐場單位,圓滿完成了2016年朝覲旅客迎送保障任務,受到各方的一致好評。
朝覲保障任務具有人數較多,年齡偏大,宗教忌諱等特點,考慮到這些,國門大使提前進行專項培訓,積極傳達保障方案,提前要求班組安排經驗豐富人員進行保障確保順利完成任務。
此次保障過程中,國門大使在登機口、APM站臺、行李提取廳等關鍵節點增設服務崗位。航班落地,國門大使們的問候從“您好”轉變成了“歡迎您回家!”許多旅客聽到了如此溫馨的關懷紛紛感嘆:“終于回家了,還是回家好啊!謝謝你們!”不僅如此,國門大使真情服務也得到了旅客的認可。
保障期間,國門大使小王突然發現一位朝覲旅客蹲坐在地上,臉色通紅,小王趕緊走上前詢問,身邊的家屬告知老人腿腳不太好,走時間久了要歇一會才行,考慮到出口較遠,小王立即推來了輪椅,并一直陪伴至出口,離開時,家人一再感謝他的幫助。
責編:xwxw
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