6月28日，從南京飛往海口的HU7092次航班由于流量控制原因延誤了一小時(shí)二十分鐘。飛機(jī)停落在�？诿捞m機(jī)場(chǎng)后，機(jī)上有24名前往悉尼的中轉(zhuǎn)旅客，而此時(shí)距離登機(jī)時(shí)間已不足一小時(shí)。

　　時(shí)間緊迫，飛航地服海口分公司在接到紅色預(yù)警信息后，迅速組成臨時(shí)應(yīng)急處置小組，緊急聯(lián)動(dòng)服務(wù)室、貨運(yùn)、行李查詢、車隊(duì)等崗位，共同保障24名旅客順利完成中轉(zhuǎn)。

　　飛航地服增派保障經(jīng)驗(yàn)豐富的員工在飛機(jī)艙門口用舉接機(jī)告示牌的方式，快速、準(zhǔn)確的找到了24名中轉(zhuǎn)旅客，并協(xié)助貨運(yùn)搬運(yùn)員工優(yōu)先查找中轉(zhuǎn)旅客行李。行李查詢室提前調(diào)整到達(dá)出口最近的行李轉(zhuǎn)盤(pán)并快速幫助旅客提取行李。眼看航班馬上要截載了，飛航地服臨時(shí)增派擺渡車，將旅客送達(dá)國(guó)際航站樓。值機(jī)員們?cè)黾娱_(kāi)放值機(jī)柜臺(tái)為旅客快速優(yōu)先辦理乘機(jī)手續(xù)。在所有中轉(zhuǎn)保障人員的努力下，24名中轉(zhuǎn)旅客順利登機(jī)，前往悉尼的航班正點(diǎn)起飛。

　　飛航地服員工幫助旅客將行李搬上擺渡車

　　飛航地服員工幫助旅客將行李搬上擺渡車

　　關(guān)鍵時(shí)刻，飛航地服總會(huì)傾進(jìn)所能為旅客妥善安排、提供幫助。愿旅客的每次旅途都能有飛航地服的真情相伴，飛航人將是您永遠(yuǎn)的出行伙伴。

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