三亞機(jī)場(chǎng)多舉措提升安檢服務(wù)質(zhì)量
2020-12-18 作者:宋靜莉、金蘭 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三亞機(jī)場(chǎng)”)安全檢查站緊密?chē)@局方“抓作風(fēng)、強(qiáng)三基、守底線(xiàn)”行業(yè)安全整頓要求,在深刻領(lǐng)悟“三個(gè)敬畏”專(zhuān)題教育活動(dòng)主題內(nèi)涵的同時(shí),以提質(zhì)增效為目標(biāo),在狠抓技術(shù)培訓(xùn)、嚴(yán)明紀(jì)律作風(fēng)、提升服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化放心安檢等方面齊動(dòng)員,推動(dòng)安檢工作高質(zhì)量發(fā)展。
三亞機(jī)場(chǎng)安檢站始終堅(jiān)持軍事化管理,定期開(kāi)展軍訓(xùn),檢查動(dòng)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、著裝統(tǒng)一、良好的職業(yè)素質(zhì)等都是日常工作中狠抓的細(xì)節(jié)。為了做到高效服務(wù),三亞機(jī)場(chǎng)安檢站每月開(kāi)展“服務(wù)明星”評(píng)選,分享經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立榜樣;持續(xù)開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新,提升服務(wù)軟實(shí)力,推出“預(yù)約安檢”、“準(zhǔn)媽媽”孕婦便利貼、安檢“小蜜蜂”和愛(ài)心扶手等多項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新工作;將真情服務(wù)理念與弘揚(yáng)“店小二”精神相結(jié)合,每季度開(kāi)展內(nèi)部服務(wù)提升培訓(xùn)、服務(wù)禮儀交流培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),形成良好的習(xí)慣,提升整體素質(zhì)。
此外,三亞機(jī)場(chǎng)安檢站通過(guò)開(kāi)展安檢職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能提升專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能比武等錘煉員工業(yè)務(wù)技能,利用線(xiàn)上培訓(xùn)與線(xiàn)下傳幫帶相互配合,做到一嚴(yán)格、二實(shí)用、三強(qiáng)化,提升“單兵作戰(zhàn)”能力,對(duì)基礎(chǔ)崗位嚴(yán)格過(guò)程考核,對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)施結(jié)果評(píng)價(jià),保證每一項(xiàng)舉措都是實(shí)實(shí)在在。一切的努力得到了驗(yàn)證,在2020民航中南地區(qū)安全檢查員職業(yè)技能競(jìng)賽中,三亞機(jī)場(chǎng)安檢站憑借優(yōu)異成績(jī)榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)、班組對(duì)抗賽二等獎(jiǎng)等七個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
截止目前,三亞機(jī)場(chǎng)安檢站共協(xié)助公安機(jī)關(guān)查獲布控人員7名,查獲各類(lèi)違禁物品29004起,在貨郵檢查中查獲偽報(bào)品名、夾帶運(yùn)輸事件12起。三亞機(jī)場(chǎng)安檢將不忘初心使命,繼續(xù)恪守信條,不斷向標(biāo)桿學(xué)習(xí),筑牢三亞機(jī)場(chǎng)航空安全根基。
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