南昌機場安檢:“微視頻”引領(lǐng)操作標準化
2020-12-10 作者:劉雨欣 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
“這種培訓(xùn)方式我喜歡,特別符合我們這種‘手機控’的‘口味’,微視頻把《崗位手冊》中每個步驟的安全要點、動作順序及標準要求都標明了,學(xué)習(xí)起來既方便,又容易記憶。”南昌機場安檢護衛(wèi)部90后安檢員李藝涵看著視頻說到。
標準化、流程化的安全管理體系構(gòu)建,能夠有效地助推企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。民航安檢崗位操作流程標準化體系化建設(shè)工作早在十年前,就已經(jīng)在南昌機場安檢護衛(wèi)部開始鋪開實施了,而《崗位手冊》的出臺及不斷更新完善,也是提高工作效率、降低風險、固化經(jīng)驗和提升安全管理水平的有效手段。每年第一季度是南昌機場安檢護衛(wèi)部的管理制度修編季,在這個時期,安檢護衛(wèi)部會集合各下屬業(yè)務(wù)科室,以《安檢規(guī)范化手冊》《應(yīng)急處置預(yù)案》為依據(jù),組織業(yè)務(wù)骨干對安檢主要操作崗位相關(guān)作業(yè)的步驟、內(nèi)容、標準、作業(yè)人員及安全要點等進行總結(jié)提煉,進一步完善《崗位手冊》,使《崗位手冊》更加嚴謹、更加規(guī)范。
2019年,結(jié)合首都機場集團公司提出的崗位操作可視化要求,南昌機場安檢在傳統(tǒng)紙質(zhì)件《崗位手冊》修編的基礎(chǔ)上,啟動了安檢操作崗位流程可視化項目,借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”思維及“微”理念,以“實際、實用、實效”為原則,組建崗位操作可視化項目組,將旅客安檢通道涉及的維序檢查、前引導(dǎo)檢查、人身檢查、X光機操作、開箱包檢查等五個主要崗位操作流程逐一拍攝成微視頻,并通過后期剪輯、配音、包裝、制作視頻化的《崗位手冊》。這種文字說明與圖像顯示相結(jié)合的方式,將枯燥的文字變成易于職工理解和掌握的有聲視頻,讓員工學(xué)習(xí)起來更直觀、更易理解、更易于接受。
截至目前,南昌機場安檢下屬的“空港衛(wèi)士”、“安+”兩個班組均已率先完成了崗位操作視頻化項目。談起拍攝《崗位手冊》微視頻的初心,“安+”班組長秦忠彪說:“在日常工作中,有些員工學(xué)習(xí)《崗位手冊》入眼不入腦、入腦又不入心,在班前會上提問,又回答不上來,下了通道,休息時間卻拿著手機看不停,如何將《崗位手冊》視頻化,并應(yīng)用到手持終端的培訓(xùn)教學(xué)軟件上,耳濡目染間將知識種植到員工心中,就想借助“微視頻”力量來解決這一問題。”
《崗位手冊》微視頻現(xiàn)已投入到培訓(xùn)使用中,貼近現(xiàn)場實際的視頻教學(xué)內(nèi)容,受到了員工的一致好評。員工可對照視頻的操作流程進行自主培訓(xùn),極大地提升了培訓(xùn)效果。
今后,南昌機場安檢護衛(wèi)部將持續(xù)以班組將繼續(xù)貫徹落實“三基”、“四個到班組”要求,持續(xù)探索安全管理新舉措,不斷夯實安全管理基礎(chǔ),促進安全管理水平再上新臺階。(劉雨欣)
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