“真的是非常謝謝你們哦，我一個人帶著孩子，本來還想著旅途中是不是會有一些情況發生，有你們在，我太安心啦。”12月1日，在成都天府飛往上海虹橋MU5418的航班上，東航四川分公司乘務組一下子就注意到了一位新手媽媽。

　　她獨自帶著小寶寶乘機，又攜帶了很多東西，一上飛機顯得稍許手忙腳亂。乘務員看到立即上前，幫助旅客提拿行李，安放嬰兒車，引導入座，貼心地為小旅客準備好嬰兒安全帶，并為新手媽媽介紹飛機上可以換尿布的地方，航班中細心地為寶寶沖泡奶粉。

　　在該媽媽上洗手間時，乘務員還承擔起了照顧小寶寶的任務，小寶寶也被乘務員逗的“咯咯”的笑出了聲，可愛極了，新媽媽不停地在跟乘務員致謝，航班落地后，乘務員幫新媽媽把嬰兒車打開放好到機門口，并幫旅客把行李安放在嬰兒車下面，熱情地和新手媽媽，還有小寶寶道別。旅客頻頻表示感謝，連小寶寶也開心地揮舞著小手，像是和乘務組道別。

　　做為一個民航人，這樣的故事已經成為乘務員的一種日常了，東航四川分公司乘務組們始終用最貼心的服務對待遇見的每一位旅客，用愛延續著對旅客的真情厚意，在藍天之上綻放出獨有的溫暖。(文：李倩 圖：白一茹)

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