近日，石家莊機場旅客全流程自助項目完成驗收，并投入使用。旅客從石家莊機場出行實現了值機、行李托運、安檢驗證、登機全流程自助，石家莊機場為旅客打造全方位的自助服務出行體驗。

　　據悉，全流程自助項目共在石家莊機場2號航站樓配備11臺自助值機、10臺自助行李托運及4臺自助登機設備，目前已全部面向旅客使用。4臺登機設備位于2號航站樓10號、26號登機口，旅客在登機時，可通過刷臉方式自助登機，正常通行僅需5秒。此外，石家莊機場還在正定機場站高鐵候機樓配備了2臺自助值機設備，方便空鐵聯運旅客辦理值機手續。

　　旅客在出行時，在自助值機設備上通過刷臉或刷證件確認身份，進行自助值機選座，打印登機牌;隨后在自助行李托運設備上通過刷證件或登機牌等方式辦理行李托運，根據系統語音提示完成自助行李托運;在登機口登機時，登機系統提供人臉自助登機及登機再確認服務，旅客只需通過刷臉的方式就可以直接登機了。

　　近年來，石家莊機場通過新技術探索，實現了機場大數據平臺、從家飛旅客服務平臺、旅客WiFi、疫情防控系統、智能安檢系統、行李裝卸可視化系統、1.8G無線通信系統、智能生產運行系統、3DGIS地理信息系統、ACDM系統等20多個技術項目，完善了安全措施、提升了管理品質、優化了業務流程、改善了旅客體驗。

　　下一步，石家莊機場將積極落實民航局提出實施新時代民航高質量發展戰略，重點就民航“十四五”智慧機場的規劃、發展和建設進行探討，提供“以人為本”的體驗式全流程旅客服務，提供多元化、個性化和高品質的服務產品，著力構建智慧機場生態圈，充分發揮信息規劃在信息化建設中的引領作用，打造“智慧機場”，不斷滿足旅客便捷、高效、舒適的出行需求，提高運營效率，為旅客提供場景化、個性化、智能化的全流程精準服務。

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