2017年2月21日，隨著最后一場直播訪談節(jié)目圓滿結(jié)束，江西機(jī)場集團(tuán)聯(lián)合江西交通廣播、南昌機(jī)場新宣委成員單位共同打造的“情滿機(jī)場溫暖回家路”南昌機(jī)場2017年春運(yùn)直播間活動(dòng)也圓滿落下了帷幕。活動(dòng)期間共推出7場直播訪談活動(dòng)，14個(gè)南昌機(jī)場新宣委成員單位、20余名領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)直播間，向旅客傳遞最實(shí)用的民航資訊，帶你感受最真實(shí)的江西民航人的工作生活。當(dāng)天，江西機(jī)場集團(tuán)總經(jīng)理萬林、黨委書記周敏生、副總經(jīng)理張微現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)直播間，并希望未來攜手新宣委各成員單位，進(jìn)一步加強(qiáng)與電臺(tái)的合作，形成合力，積極展示江西民航整體良好形象。

　　為更好地服務(wù)旅客出行，今年春運(yùn)期間，江西省機(jī)場集團(tuán)公司聯(lián)合江西交通廣播(105.4頻率)、南昌機(jī)場新宣委成員單位，共同推出“情滿機(jī)場溫暖回家路”南昌機(jī)場春運(yùn)直播活動(dòng)，并首次將直播間請(qǐng)進(jìn)航站樓。春運(yùn)期間，共推出了7場直播訪談活動(dòng)。包含民航江西監(jiān)管局、民航江西空管分局、中國航油江西分公司、一關(guān)兩檢、江西省公安廳機(jī)場公安局等7家駐場單位及東航、江西航空等6家航空公司在內(nèi)的共13個(gè)南昌機(jī)場新宣委成員單位，以及江西機(jī)場集團(tuán)12個(gè)相關(guān)職能部門、業(yè)務(wù)保障單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干分別做客直播間，向社會(huì)大眾傳遞江西民航春運(yùn)出行資訊，講述江西民航人幕后的春運(yùn)故事。電臺(tái)媒體具有速度快、范圍廣、信息量大的優(yōu)勢。當(dāng)江西民航春運(yùn)搭上直播順風(fēng)車，當(dāng)一線業(yè)務(wù)骨干成為電臺(tái)嘉賓主播，無疑讓人眼前一亮，充分體現(xiàn)了江西民航人的“開放、友好、互動(dòng)”。

　　除了在形式上滿足旅客的期待，在直播內(nèi)容上也是精益求精。在前期籌備過程中，籌備組將七場直播訪談活動(dòng)時(shí)間選取在春運(yùn)首日、小年、臘月二十九、年初八、情人節(jié)，元宵節(jié)、春運(yùn)最后一天等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并結(jié)合不同時(shí)點(diǎn)春運(yùn)的特點(diǎn)，設(shè)定每場直播主題內(nèi)容。解讀民航政策法規(guī)，如《航班正常管理規(guī)定》、《民用航空安全檢查規(guī)則》、民航安檢規(guī)定、超規(guī)行李運(yùn)輸規(guī)定等;分析春運(yùn)形勢，及時(shí)傳遞機(jī)場航班、機(jī)票動(dòng)態(tài)資訊、民航春運(yùn)服務(wù)舉措等。對(duì)于“航班延誤如何維權(quán)”等社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題也并不回避，向旅客介紹各航空公司航延保障流程、退改簽機(jī)票規(guī)定等，倡導(dǎo)旅客理性維權(quán)，文明乘機(jī)。在及時(shí)傳遞民航實(shí)用資訊的基礎(chǔ)上，還嘗試了更豐富、活潑的直播內(nèi)容。如在2月14日推出了情人節(jié)專場訪談活動(dòng)，以“我和民航有個(gè)約會(huì)”為主題，分享民航人光鮮背后的“小別離”;在臘月二十九推出“春運(yùn)背后的故事”專場活動(dòng)，分享江西民航人春節(jié)幕后堅(jiān)守崗位的感人故事。

　　春運(yùn)直播還注重在與網(wǎng)友互動(dòng)中傳遞民航出行信息。在嘉賓介紹民航出行提示的同時(shí)，還及時(shí)通過江西機(jī)場集團(tuán)、江西交通廣播微信公眾平臺(tái)收集網(wǎng)友關(guān)注熱點(diǎn)問題，通過電臺(tái)在線、微信線上解答的方式為網(wǎng)友提供了又一條方便快捷的信息獲取渠道。

　　活動(dòng)期間，民航工作人員還錄制了乘機(jī)安檢提示、機(jī)場服務(wù)舉措、民航政策法規(guī)等溫馨提示，春運(yùn)期間在電臺(tái)滾動(dòng)播出，加大日常民航資訊宣傳，加大特殊天氣情況下機(jī)場、航班運(yùn)行資訊的通報(bào)，為民航春運(yùn)營造良好的輿論氛圍，樹立江西民航良好形象。

　　當(dāng)江西民航春運(yùn)搭上直播順風(fēng)車，當(dāng)“直播+春運(yùn)”成為新風(fēng)尚，當(dāng)直播平臺(tái)成為民航部門服務(wù)旅客的新工具，當(dāng)來自14個(gè)新宣委成員單位的20余名領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)直播間，向大眾“科普”民航工作者如何維護(hù)航班安全正點(diǎn)的同時(shí)，贏得了社會(huì)公眾更多的理解和支持。

責(zé)編：xwxw