石家莊國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2商鋪的迎賓員。楊光宇/攝

 　　醒目的公示牌，整齊的展架，貼心的服務(wù)內(nèi)容，4月20日起，商業(yè)發(fā)展公司開(kāi)展“情真意切 真的不一樣”的活動(dòng)，積極踐行真情服務(wù)。

　　此次真情服務(wù)活動(dòng)的具體措施包括候機(jī)樓內(nèi)所有店面實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，引導(dǎo)旅客乘機(jī)，有條件的商鋪設(shè)立迎賓位，踐行“微笑服務(wù)”理念。部分商鋪還免費(fèi)為旅客提供手機(jī)充電服務(wù)，供應(yīng)創(chuàng)可貼、熱水、針線包等應(yīng)急用品。

　　商業(yè)發(fā)展公司積極和商鋪溝通促，在候機(jī)樓內(nèi)所有餐飲店面均推出“20元”平價(jià)餐，并保證產(chǎn)品質(zhì)量及供應(yīng)數(shù)量。大力推廣商品同城同價(jià)，積極對(duì)旅客需求做出回應(yīng)。

　　商業(yè)發(fā)展公司將監(jiān)督各商戶服務(wù)承諾的落實(shí)情況，統(tǒng)一制作了店面服務(wù)信息公示牌，將公司服務(wù)監(jiān)督電話、機(jī)場(chǎng)公安、急救、火警、問(wèn)詢、失物招領(lǐng)電話一并進(jìn)行公示。

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