為更好傾聽旅客訴求，提升瑞麗航空服務(wù)質(zhì)量，瑞麗航空開通電話熱線;微信、QQ在線客服三大投訴渠道后，再次推出第四大投訴渠道—新浪微博：@瑞麗航空投訴與建議。

　　目前，瑞麗航空熱線電話已開通7*24小時(shí)服務(wù)，400 005 9999轉(zhuǎn)9號(hào)鍵，滿足旅客投訴、購(gòu)票、問詢需求。 與此同時(shí)，瑞麗航空微信客服功能已正式開通，7*24小時(shí)在線，關(guān)注瑞麗航空微信公眾平臺(tái)“瑞麗航空官方發(fā)布”，后臺(tái)回復(fù)任意對(duì)于瑞麗航空的意見或建議，客服人員都將在第一時(shí)間答復(fù)旅客。

　　此外，登陸瑞麗航空官方網(wǎng)站首頁，點(diǎn)擊頁面左下角位置的“投訴QQ”按鈕，即可通過QQ在線申訴。

　　同時(shí)，新浪微博關(guān)注@瑞麗航空投訴與建議，點(diǎn)擊下方聯(lián)系企業(yè)，即可同客服人員取得聯(lián)系。

　　瑞麗航空作為云南首家本土航空公司，由云南省著名少數(shù)民族企業(yè)家董勒成獨(dú)資組建，依托云南豐富的民族文化資源，已成為中國(guó)最具民族特色的航空公司。自2014年5月18日開航以來，瑞麗航空積極服務(wù)和融入 “一帶一路”�，F(xiàn)機(jī)隊(duì)規(guī)模已達(dá)到14架。預(yù)計(jì)至2020年底機(jī)隊(duì)規(guī)模將達(dá)到40架、至2025年達(dá)到80架。冬春換季后，瑞麗航空每天執(zhí)飛82個(gè)航班，49條航線，覆蓋28個(gè)通航城市，涉及云南、遼寧、甘肅、重慶、四川、天津、浙江、陜西、湖北、黑龍江、廣西、山東、山西、河北、江蘇、福建、內(nèi)蒙13個(gè)省、2個(gè)自治區(qū)和2個(gè)直轄市。(購(gòu)票或相關(guān)產(chǎn)品信息查詢?nèi)瘥惡娇展俜骄W(wǎng)站www.rlair.net或撥打客服熱線4000059999)

責(zé)編：xwxw