近日，民航局召開2018年全國(guó)民航年中工作會(huì)議，馮正霖局長(zhǎng)對(duì)烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)提取行李實(shí)現(xiàn)可視化給予充分肯定。這極大提升了烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)做好服務(wù)品質(zhì)提升各項(xiàng)工作的信心，同時(shí)也對(duì)下階段運(yùn)輸服務(wù)工作提出了更高要求。

　　經(jīng)過前期精心的籌備與實(shí)施，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓4個(gè)進(jìn)港行李提取轉(zhuǎn)盤均安裝了行李傳輸可視化系統(tǒng)，并于6月1日正式啟用。截至目前已投用一月有余，對(duì)于促進(jìn)機(jī)場(chǎng)整體服務(wù)品質(zhì)提升效果“立竿見影”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客滿意率二季度較一季度提升1.3%，而進(jìn)港行李差錯(cuò)率6月較5月環(huán)比下降15.5%，旅客滿意率和獲得感顯著提升。

　　該項(xiàng)舉措僅是烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)施“陽(yáng)光行李”運(yùn)輸行動(dòng)的一個(gè)縮影。年初烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)便根據(jù)民航局“著眼服務(wù)品質(zhì)，全力提升人民群眾滿意度”的工作要求，將提升行李運(yùn)輸服務(wù)水平作為滿足旅客航空出行需求的一項(xiàng)重要抓手，明確了各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)和工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際制定《行李裝卸標(biāo)準(zhǔn)檢查單》，從工作規(guī)范、行李交付、行李上傳、FOD清理等方面細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)，并安裝電子屏顯設(shè)備強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，自覺接受旅客監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)行李運(yùn)輸保障全過程的公開透明可追溯，有效杜絕了野蠻裝卸等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　下階段，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)將按計(jì)劃繼續(xù)深入推進(jìn)“陽(yáng)光行李”運(yùn)輸專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)行李分揀區(qū)域進(jìn)行亮化;推行行李提取倒計(jì)時(shí)公布;探索RFID技術(shù)在機(jī)場(chǎng)的應(yīng)用與實(shí)踐;在前期運(yùn)行成熟的基礎(chǔ)上,與飛航地服公司和南方航空公司商討在烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)T1及T3航站樓安裝可視化行李傳輸系統(tǒng)。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)全部航站樓行李提取可視化，為各族旅客提供更加便捷、舒適的乘機(jī)體驗(yàn)。

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