行李南轅北轍 托運30件到廣州28件卻到了北京
邱林女士14日晚由內蒙古自治區的滿洲里飛回廣州,隨行托運的還有30件行李。昨(15日)晨3時30分許,飛機抵達廣州。林女士在等待了約一個小時后,只拿到了2件行李。詢問航空公司工作人員后,她才得知有28件行李被運到了北京。
林女士稱,前日,她與另外20名朋友由滿洲里乘飛機回廣州,與往常一樣,眾人為30件行李辦理了托運手續。因天氣原因,該航班昨晨3時30分許才飛抵廣州。下飛機后,一眾人等等待取行李駕車返回家中。但令人不解的是,直至凌晨4時30分許,30件行李只拿到了2件。林女士等人立即詢問航空公司工作人員,工作人員稱剩下的28件行李被運到了北京。
因車鑰匙均在被錯運至北京的行李內,林女士等人無法回家。昨晨5時許,她們乘坐航空公司安排的車輛,前往花都獅嶺一酒店入住,期間還與司機發生沖突,林女士等人報警。直到昨晚7時許,林女士等人才領回了行李。
雖然行李無恙,但林女士等人仍表達了對航空公司的不滿,“我們提出要賠償誤工費,他們說按照《民航法》,沒有這個義務,最后他們給我們免去了兩天停車費,每人補貼100元作為晚餐費用。”
昨日,事發航空公司未對林女士所反映的情況作正面回應。
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