為了進一步提升服務品質，宜春機場從細節入手，不斷完善服務設施，改善樓內候機環境，盡可能為旅客提供一個溫馨舒適的乘機環境。

　　針對旅客日常反映的問題及季度服務測評提出的意見，分公司領導高度重視，結合本場特點，從以下幾方面入手：

　　一是加大安全相關知識宣傳力度。大力宣傳旅客安全須知及最近民航局下發的各類公告，除在值機柜臺、安檢通道、各登機口附近擺放告知牌外，還在候機大廳內專門用一臺電視滾動播放安全相關知識，讓旅客及時了解并熟知民航相關法規及規定。

　　二是制作《宜春機場旅客服務指南》。告知旅客乘機相關知識及應注意的事項，為旅客提供機場及航空公司相關服務電話等信息，方便旅客查詢相關信息，普及科學乘機知識。此外，還在候機樓門前醒目位置張貼公交班車路牌信息，詳細標明機場公交班車的票價、發車時間及班車路線的信息，方便旅客出行。

　　三是加大基礎設施建設力度。加強對樓內WIFI信號的檢測頻率，要求服務人員上崗前對WIFI信號進行檢測，當發現連接不上或信號不強等情況時，及時報航務保障部予以修復，確保信號穩定，提高旅客的滿意度。在航站樓相關位置鋪設紅色網狀地墊，避免因地面濕滑造成旅客摔傷;在候機大廳及迎送大廳等區域擺放綠植，美化樓內環境，營造溫馨氛圍。

　　近來，分公司大力倡導“品質源于細節”，對于服務工作來說細節就更為重要。今后，我們還將繼續著眼細節，提升服務品質，讓旅客在宜春機場真正感受到賓至如歸。

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