驚蟄已過，華夏春意漸濃。目前，疫情防控形勢發生積極向好變化，取得階段性重要成果。在這場戰役中，民航人勇擔云中最美逆行者和堅強后盾者角色，堅守陣地。在抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時刻，東航四川分公司認真落實習近平總書記要求，堅決奪取疫情防控阻擊戰和經濟社會發展目標任務的雙勝利。

　　2020年3月15日，國際消費者權益日來臨，為做好疫情防控期間航空運輸保障工作，向廣大旅客普及民航疫情防控知識和民航真情服務，鑒于防控形勢與旅客獲取知識的便捷性，東航四川分公司繼續發揮互聯網思維，在變化中擁抱創新，精美H5將防疫法規科普小知識搬至指尖，包括突發公共衛生事件的界定，傳染病類別如何規定，在防控疫情工作中單位與個人的義務，衛生檢疫實施的必要性進行了知識普及，針對旅客乘機，專門制作了小貼士與視頻，比如對于旅客關心的“坐飛機安全嗎?”這一疑問，小貼士里給了答案，飛機客艙內的空氣每2-3分鐘便會置換一次，每小時置換20-30次。這些消費者知識普及的舉措實現隨時隨地交互信息，也為這個特殊的“315”增添別樣的亮色。

　　同時，中國東方航空四川分公司在成都雙流機場T2航站樓還開展了“凝聚你我力量同心抗疫”3.15國際消費者權益保護日宣傳活動，工作人員為旅客解答“如何選座最安全?”“客艙是如何消毒的?”“機上有發熱旅客怎么辦?”“在雙流機場乘坐國內航班有什么新增流程和措施?”等疑問，旅客表示，這類的科普非常實際，也很貼近現在疫情防控的形勢，同時，為機場乘機人員提供了極大的便利。

　　為堅決打贏疫情防控阻擊戰，今年的315，東航四川分公司貼合實際，通過多種新媒體渠道，開展線上民航疫情防控宣傳和普及航空法律、航空旅行知識，科普民航防疫知識，解讀民航防疫政策，唱響主旋律，凝聚正能量。據悉，3月15日至21日期間，旅客可登陸消費者事務中心微信公眾號、航旅縱橫APP，參加民航疫情防控知識競賽線上活動。

　　春已至，戰“疫”決勝可期!(尹一平 龔韻)

責編：admin