近日，國際疫情形勢日益嚴峻，外防輸入已成為疫情防控的重中之重。為守護旅客安全旅程，廈航嚴密把牢防疫“四道關口”，全面升級疫情防控舉措，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!

　　行前關

　　關口前移，守好第一道防線

　　乘機安全千萬條，信息準確第一條，廈航將第一道防線挺到了最前方：建立“一線一策”研判機制，每日實時跟進國際疫情防控形勢，根據(jù)各國、地區(qū)防控要求，因地制宜采取不同等級的防控措施。

　　旅客在離境國家購票和值機時，廈航第一時間掌握旅客行程信息，用以重點排查識別有過重點國家及地區(qū)旅居史的旅客，反復提示入境相關疫情防控措施，強調(diào)佩戴口罩乘機規(guī)范，并積極協(xié)助有需要的旅客辦理退票手續(xù)。在飛機有空位的條件下，廈航將采用間隔座位安排的方式，幫助旅客隔位、分散就座。

　　登機關

　　零接觸，確保旅客100%體溫篩查

　　為確保全部旅客100%實施體溫篩查，在符合當?shù)胤ㄒ?guī)的前提下，廈航在境外各始發(fā)站的值機柜臺、登機口、艙門口設置三重復核的體溫檢測關口，對體溫超標的旅客，堅決予以勸退。

　　首先，當旅客到達候機樓值機時，值機員將提示目的地防疫措施，并檢測旅客體溫。其次，在旅客完成登機手續(xù)到達登機口后，當?shù)芈殕T將再次檢測體溫。最后，旅客進入客艙時，乘務員將對每一位旅客實施地面最后一道體溫檢測。

　　乘機關

　　全程呵護，溫馨提示機上防護事項

　　為進一步加強機上防護，廈航將根據(jù)航程距離，在飛行中對旅客進行至少一次體溫檢測，并盡可能精簡機上服務流程，對旅客進行分區(qū)管理。同時，乘務組將對體溫異常旅客做好機上隔離與處置，及時與地面工作人員通報相關信息。

　　飛行中，客艙乘務員將溫馨提示旅客特殊時期乘機須知。如全程佩戴口罩、減少與其他旅客的接觸等，并叮囑旅客乘機過程如有不適，要及時向機組反映。

　　此外，廈航也建議旅客盡量少進食、少喝水，以減少洗手間使用。對于需要用餐的旅客，廈航重新調(diào)整了洲際航線餐食配備，在滿足每日膳食攝入需求的前提下，取消原有的托盤餐與多種飲料服務，改為瓶裝礦泉水、果蔬汁，與餐盒包裝和預包裝密封食品一次性呈遞給旅客，并引導旅客盡量錯峰用餐。

　　落地關

　　行業(yè)首創(chuàng)，“一碼”申報健康信息

　　為方便旅客、提升各地健康信息收集效率，廈航在業(yè)內(nèi)率先推出滿足全渠道申報要求的廈航版“健康碼”，旅客一鍵掃碼即可高效完成各地及中國海關出/入境要求的申報操作，同時還可以獲取完整版各國家、地區(qū)臨時入境管制措施，解決了旅客出入不同地區(qū)，需下載不同APP的困擾。除廈航自有航班外，廈航版“健康碼”現(xiàn)已在國內(nèi)多家機場投用。

　　為嚴格打造最安全的客艙環(huán)境，廈航全機隊配備最高級別的空氣過濾裝置，嚴格落實客艙“一天一消毒”的原則，不放過任何一個角落，對于執(zhí)飛洲際航班的787機型，廈航將逐個航班反復擦拭消毒機上娛樂設備等接觸頻度高的物品，同時對特殊航班深度消毒，全面更換空調(diào)氣濾，確保飛機設施設備安全可靠。

　　為進一步嚴密防控疫情工作的措施，廈航與國內(nèi)相關機場、海關、聯(lián)檢單位密切配合，建立快速協(xié)同聯(lián)動機制，對于來自重點地區(qū)和國家航班進港航班，指定專用廊橋、停機位，安排專人帶領旅客前往集中觀察點，通過做好數(shù)據(jù)共享、明確人員處置流程、加強防控合作機制，進一步加強聯(lián)防聯(lián)控力度，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

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