圖：中國東航順利實現2021安全飛行年

　　隨著2022年1月1日零點鐘聲的響起，中國東航順利實現2021安全飛行年，正式開啟新一年運營。2021年，在全球航空業遭遇空前疫情沖擊之下，中國東航堅持穩中求進工作總基調，統籌推進疫情防控和安全生產、改革發展等各項工作，全年實現安全飛行176.04萬小時、起落70.91萬架次，分別同比增加16.63%和16%;預計完成運輸總周轉量171.55億噸公里，旅客運輸量超7854萬人次，貨郵運輸量146.3萬噸，同比2020年分別增長20.15%、5.44%、24.31%，繼續穩定保持連續十年滾動事故率為零，不斷強化“全球最安全航空公司”的整體安全品質和安全治理能力。截至2021年末，中國東航運營現代化機隊近770架，集團總資產等多項核心指標居全球前列。

　　2021年，中國東航在百年大慶之年彰顯了新擔當，在“十四五”開局之年展現了新作為，收獲多個至高榮譽和社會各界的認可。中國東方航空股份有限公司被黨中央、國務院授予“全國脫貧攻堅先進集體”稱號，成為唯一一家以主業整體獲得這一至高榮譽的中央企業、民航企業。喜迎建黨百年之際，中國東方航空股份有限公司黨委被中共中央授予“全國先進基層黨組織”稱號。連續兩年獲評國際指數明晟(MSCI)ESG(環境、社會、公司治理)評級A級，并列全球航空公司第一、中國民航唯一。

　　2021年，中國東航圓滿承辦了首屆北外灘國際航運論壇的平行論壇——國際航空論壇，為上海國際航運中心建設和全球航空市場注入騰飛動力。成功推動國際航協(IATA)修改并正式生效語言章程，中文成為IATA 76年來唯一新增官方語言。中國東航將于2022年6月承辦國際航協第78屆年會，向全球展現充滿活力的中國民航市場和上海“世界會客廳”的魅力。

　　2021年，東航物流混改上市，中國東航成為首家實現航空客運和航空物流兩項核心主業“雙上市”的國有大型航空運輸集團;成功組建海南分公司，圓滿完成成都天府國際機場、青島膠東國際機場轉場工作并執行首航任務，首家開啟“京滬蓉三城六場”全覆蓋運行。

　　中國東航將旅客對美好航空出行的期盼作為創新動力，持續推出一系列“一站式”真情服務，打造“智慧航空”“有感情的航空公司”。全球發布“東方萬里行”全新會員體系，“五大亮點”、積分滾動不清零等惠及旅客;針對購票值機、行李托運、全流程智慧出行等，不斷創新推出“前程萬里”“易享退”“空鐵聯運升級版”“全新標準空中快線”等航空服務產品;上線購票選座值機“一步到位”新服務，帶動旅客簡化出行新體驗。

　　2021年，中國東航對鄉村振興事業投入不降、力度不減，全年投入幫扶資金4120.8萬元，推出“五大振興”實施舉措，助力定點幫扶地區云南滄源、雙江兩縣開啟鄉村振興新征程。東航還為河南抗擊水災捐款2000萬元;“四位一體”服務保障第四屆進博會;圍繞“雙碳”目標，執飛我國首批780余班全生命周期碳中和航班，從油田到高空共踐飛行碳中和。

　　2022年已經來臨，中國東航將完整、準確、全面貫徹新發展理念，服務構建新發展格局，推動高質量發展。在新的一年，堅持穩字當頭、穩中求進，充分發揮黨建引領保障作用，迎難而上、主動擔當、積極作為，著力提升企業價值創造能力、全球競爭能力、管控治理能力和可持續發展能力，履行好社會責任，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。

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