國際空港信息網1月26日消息:近日，根據官方公布的2013年第四季度首都機場ACI滿意度情況，首都機場物業公司承擔的“手推車是否方便充足”單項滿意度繼二、三季度奪得全球機場第一后，以4.90的成績再次蟬聯ACI榜首，這也是繼2011年三、四季度連續奪冠后第五次獲此殊榮。更令行李車人感到驕傲的是，該項滿意度憑借四個季度的出色表現，以全年4.87的總成績超越韓國仁川機場首次奪得年度全球機場第一。

　　另外，公司承擔的“洗手間是否方便充足”、“洗手間是否清潔”、“航站樓清潔度”、“機場環境”、“等候區/登機口舒適度”5項指標的全年總成績均列全球機場第二，“進出機場的地面交通”、“停車物有所值”以及“停車設施”分列七八九，2013全年物業公司承擔的所有9項滿意度指標全部進入世界機場前十。

　　“手推車是否方便充足”單項滿意度從2010年的年度全球機場第四，到2011、2012年蟬聯第二，再到2013年度的排名第一，體現的不僅僅是數字的變化與增長，其中飽含著物業行李車人多年如一日的智慧和汗水，同時也折射出物業公司保潔、停車管理業務在追求卓越上的孜孜不倦。

　　2014年，機遇與挑戰并存，物業公司在集團正確領導下，將繼續依托“服務領先”戰略，秉承“自己麻煩一點，讓旅客便利一點”服務理念，在品質化發展道路上走得更遠，行得更好，為首都機場服務品質持續提升做出應有貢獻。

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