中新社吉隆坡4月1日電4月1日，在吉隆坡開幕的國際航空運輸協會年度大會上，國際航空運輸協會首席執行員泰勒表示，MH370班機失聯是一宗罕見事故，將為航空界帶來重大的教訓。

　　他說，這次失聯事故，不僅令班機乘客及機組人員家屬陷入非常糟糕的狀況，對馬來西亞而言，也是非常難以應對的狀況。我相信當整個事件落幕后，我們能知道以后要如何更好地應對這類狀況，然而，大馬現在面對極度的困難，他們非常努力去應對這個艱難，積極去集合及協調全球各地的專家尋找飛機。

　　泰勒說，不愿批評大馬針對MH370事故的應對做法，惟可以肯定這次事故將為航空界帶來重大的教訓。

　　他強調，目前最重要的是如何去安撫乘客及機組人員家屬的情緒，以及努力協助尋找MH370班機。

　　針對大馬處理MH370事故的手法不當而引起家屬的不滿，泰勒表示，能夠理解家屬的情緒高漲。“更糟糕的是，能夠告訴他們的資訊太少，坊間的揣測及流言卻太多，肯定令家屬面對很大的困擾，我相信，他們不僅不滿馬航和大馬，也對個別媒體感到不滿。”

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