11月11日，2014年民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)審組在中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)夏興華的帶領(lǐng)下走進(jìn)呼和浩特機(jī)場(chǎng)，開(kāi)展為期4天的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作。這是夏興華跟組檢查服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的第一站。今年，年旅客吞吐量在100萬(wàn)人次～1000萬(wàn)人次的國(guó)內(nèi)20家機(jī)場(chǎng)將接受服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。此前，九寨機(jī)場(chǎng)、延吉機(jī)場(chǎng)、榆林機(jī)場(chǎng)已經(jīng)接受了服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。

　　本次評(píng)價(jià)工作由中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)民航科學(xué)技術(shù)研究院和中國(guó)民航報(bào)社聯(lián)合組織實(shí)施，將按照確保安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綠色環(huán)保、促進(jìn)發(fā)展的總體要求，采取評(píng)審員專業(yè)評(píng)審和旅客問(wèn)卷調(diào)查兩種方式，對(duì)機(jī)場(chǎng)做一次全面的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。據(jù)記者了解，與呼和浩特機(jī)場(chǎng)同時(shí)間接受服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的還有銀川機(jī)場(chǎng)和長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)。

　　評(píng)審數(shù)據(jù)和旅客滿意度數(shù)據(jù)錄入處理，并做分析工作，起草評(píng)價(jià)報(bào)告。預(yù)計(jì)在2015年春節(jié)前后公布2013年和2014年評(píng)價(jià)結(jié)果，并對(duì)優(yōu)秀機(jī)場(chǎng)進(jìn)行表彰。

責(zé)編：xwxw