溫哥華時間11月5日(北京時間11月6日)，溫哥華轉(zhuǎn)美國過境免簽(TWOV)項目正式實施。為符合加拿大官方要求，南航股份地服部前期與溫哥華辦事處緊密聯(lián)系，并在全系統(tǒng)完成項目操作要點的宣貫，當日重點巡查值機柜臺，嚴格落實行李裝載要求。

　　加入TWOV項目有利拓展客源

　　溫哥華轉(zhuǎn)美國過境免簽項目是指，南航將有資格承運印度尼西亞、泰國、臺灣(中國)、菲律賓、中國(以下簡稱五國(地區(qū)))籍旅客抵達加拿大溫哥華國際機場，經(jīng)由南航合作航空公司航班轉(zhuǎn)機前往美國各地而無需辦理加拿大簽證。同時，可免簽進入加拿大的旅行證件持有者也獲得了TWOV資格。

　　未加入TWOV項目之前，旅客乘坐南航航班在溫哥華轉(zhuǎn)機前往美國必須具有加拿大的轉(zhuǎn)機簽證，對于搭乘此航線轉(zhuǎn)機美國的旅客十分不便。南航成為免簽證轉(zhuǎn)機承運人后，可以向只持有美國簽證的旅客銷售機票，將溫哥華作為飛往美國其他城市的中轉(zhuǎn)點。作為天合聯(lián)盟成員，南航可以利用達美航空的聯(lián)程機票覆蓋大量美國城市，在達美航空未能覆蓋的地區(qū)，南航也可以與WESTJET西捷航空公司進行合作。

　　這將為南航打開一個巨大的市場，旅客因此有了更多選擇。除了乘坐廣州-洛杉磯、廣州-紐約航線前往美國外，旅客也可以在溫哥華轉(zhuǎn)機，更快地前往美國各地(廣州到溫哥華的飛行時間相對更短)。

　　省了過境簽　旅客要注意什么?

　　記者在白云機場的國際航班柜臺看到，值機員向每一位轉(zhuǎn)機美國的旅客詳細說明轉(zhuǎn)機注意事項，提醒旅客在溫哥華到達廳前的樓梯找到“美國轉(zhuǎn)機旅客”標識，并沿著“美國轉(zhuǎn)機”通道前往乘坐美國轉(zhuǎn)機航班。若走入加拿大入境大廳，將有可能被處以200加幣的罰金。同時，在柜臺前也擺放了電子水牌，告知旅客相關(guān)信息。

　　“TWOV項目實施后，業(yè)務(wù)操作涉及整個地服系統(tǒng)，為此地服部發(fā)布了詳細的中英文版業(yè)務(wù)通告和操作檢查單，規(guī)范始發(fā)站值機、中轉(zhuǎn)、行李、登機口、配載部門各環(huán)節(jié)的細節(jié)，以確保旅客證件符合要求、旅客行李直掛到美國、轉(zhuǎn)機行李統(tǒng)一裝載。”南航股份地服部質(zhì)量管理處劉漢標向記者介紹道。

　　溫哥華機場站站長李響表示，加拿大官方對TWOV旅客和行李的要求非常嚴格，如果違反操作要求，將對航空公司進行3200加幣/人的罰款，達標率如果達不到其官方要求，TWOV資格取消。

　　TWOV項目申請不易

　　航空公司要成功加入TWOV項目，需遵循一系列的程序和時間表，非常嚴格。比如在計劃加入TWOV項目前，航空公司必須已經(jīng)在加拿大機場正式營運航班12個月以上。12個月后，航空公司方可申請加入并接受加拿大邊境事務(wù)署(以下簡稱CBSA)的培訓。之后CBSA會同其他加拿大相關(guān)政府機構(gòu)對南航進行觀察和監(jiān)測，考核航空公司是否能達到其檢查證件的最低要求。最終通過審核后，航空公司才可在廣告和推廣中標明此項服務(wù)。

責編：xwxw