北京時間1月29日，馬來西亞官方宣布去年3月8日失聯(lián)的馬來西亞航空公司MH370航班失事，并推定機(jī)上239人已遇難。

　　“沒有消息，就是最好的消息”，但壞消息來了!盡管不愿相信，更不愿接受，但殘酷的事實(shí)終于不期而遇——MH370航班被宣布失事。近一年來，我們一次又一次將目光投向那個不知所蹤的MH370航班，我們?yōu)闄C(jī)上所有生命牽腸掛肚，也暗自祈禱，以生命的名義。我們甚至心存僥幸，認(rèn)為MH370航班只是失聯(lián)，而非失事。如今，痛定思痛，痛何如哉?

　　MH370航班已被宣布失事，此刻也許最讓人揪心的就是遇難乘客的家屬。此前媒體報(bào)道了一個令人肝腸欲斷的細(xì)節(jié)：文永勝已經(jīng)失聯(lián)將近300天了，文永勝父母仍在苦苦等待著兒子的歸來，“我們每天都給兒子打電話，給兒子發(fā)微信，幻想著有一天兒子突然出現(xiàn)。”而當(dāng)文永勝的手機(jī)停機(jī)以后，老兩口一次次地為他充值,后來一次性充3000元，但是手機(jī)那頭永遠(yuǎn)是關(guān)機(jī)的提示音。這是多么殘酷的細(xì)節(jié)，令人無法不動容。如今，像文永勝父母那樣在煎熬中等待的家屬，如何接受冰冷的現(xiàn)實(shí)。

　　MH370航班已被宣布失事，真相不能沉入水底。打撈真相，既是對遇難者負(fù)責(zé)，也是對遇難者家屬負(fù)責(zé)。早前有乘客家屬直言不諱地說，“在知道真相之前，我無法繼續(xù)生活”。也許，每個家屬都抱有此樸素心態(tài)。調(diào)查艱難，還原所有的真相更非易事，但不等于可以坦然放棄所有的努力，也不等于可以心安理得地將真相葬身海底。

　　MH370航班已被宣布失事，善后不能失聯(lián)。這種善后，不是象征性地善后，更不是假惺惺地善后。善后，需要形成嚴(yán)格而周全的制度“包辦”。比如，應(yīng)包括如何賠償和補(bǔ)償。馬方稱將繼續(xù)搜尋飛機(jī)，并啟動相關(guān)賠償程序。問題是如何賠償?賠償是否到位?對于那些脆弱而悲愴的遇難者家屬來說，他們博弈能力較弱，誰來為他們伸張正義?誰來盡最大程度保證他們的合法權(quán)益?誰來不讓他們受苦之后又受傷?

　　MH370航班已被宣布失事，精神救濟(jì)不能缺席。毋庸諱言，這近一年時間，任是鋼鐵之軀，也難逃被悲傷擊垮;任是再堅(jiān)強(qiáng)的人，也無法驅(qū)散刻骨銘心的隱痛。有些人遭受巨大打擊，精神上已有斑斑血痕，他們需要補(bǔ)償，更需要精神方面的慰藉。試問，再多的金錢能換來生命嗎?他們的苦難需要人文關(guān)懷來彌補(bǔ)，他們受傷的心靈需要絲絲入扣的溫情撫慰，他們的未來人生需要不斷的精神鼓勵來支撐。因此，對乘客家屬的精神“扶貧”不能停止，必須加強(qiáng)。

　　一言以蔽之，盡管MH370航班已被宣布失事，但所有的制度安排不能少，每一個環(huán)節(jié)都不能弱，否則乘客們的家屬會蒙受二次傷害。一旦出現(xiàn)這種情況，不僅乘客家屬難以接受，每個心存善良的人都無法接受�，F(xiàn)代文明正日益侵潤世界各國，人類在許多方面有著共同的價值，比如如何關(guān)愛失事乘客，這是我們必須遵守的價值認(rèn)同。為了使乘客及其家屬的合法權(quán)益得到維護(hù)，呼吁更多的社會組織行動起來，更期望我們的政府部門不失語，不缺位，不怠慢，不被動。

責(zé)編：xwxw