香港去年涉廉價航空投訴翻倍 多涉延誤及價格紛爭
香港消費者委員會今日表示，2014年接到764宗有關廉價航空的投訴，較前年增加一倍。其中近四成投訴涉及價格問題，近三成不滿航班延誤及取消。
香港消委會宣傳及社區關系小組表示，廉價航空在航班取消時未及時通知乘客，在乘客致電查詢時也未向消費者提供相關協助。就此提醒消費者，廉價航空提供服務有限，同時存在隱藏收費，因此乘客在乘坐廉價航空時要看清附加收費項目，選擇所需服務。
據悉，現有16家公司在香港提供往返臺灣、日本、新加坡及澳洲等地的廉航服務。
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