近日，南航一名乘客突發(fā)疾病無(wú)人抬下飛機(jī)只能自己爬上救護(hù)車，此后又疑被“999”救護(hù)車舍近求遠(yuǎn)送醫(yī)延誤診治引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

　　11月30日，“999”首次回應(yīng)稱對(duì)患者檢查恰當(dāng)，患者如有異議應(yīng)通過(guò)法律解決，不應(yīng)誤導(dǎo)社會(huì)輿論。針對(duì)回應(yīng)，當(dāng)事人張先生昨晚又發(fā)了一篇長(zhǎng)微博。雙方在幾個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題上存在分歧。

　　1、救援前是否取得過(guò)聯(lián)系?患者怎么上的車?

　　“999”：前往救援時(shí)曾與患者取得聯(lián)系 與保安共同將患者扶上車

　　“999”急救中心通報(bào)稱，11月9日12時(shí)07分，該中心接首都機(jī)場(chǎng)急救中心醫(yī)務(wù)報(bào)警，一位腹痛患者轉(zhuǎn)院需使用救護(hù)車，接警后立即調(diào)派就近救護(hù)車趕往現(xiàn)場(chǎng)。途中車組人員與患者電話取得聯(lián)系，了解病情，同時(shí)詢問(wèn)患者轉(zhuǎn)診哪家醫(yī)院�；颊弑硎咀约菏峭獾厝�，不知道去哪家醫(yī)院，未明確轉(zhuǎn)診醫(yī)院。

　　救護(hù)車組人員12時(shí)21分到達(dá)首都機(jī)場(chǎng)急救中心急診大廳，急救人員與患者核實(shí)信息后與首都機(jī)場(chǎng)急救中心醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交接，幾分鐘后“999”急救人員與首都機(jī)場(chǎng)急救中心的保安共同將患者張洋扶上救護(hù)車離開(kāi)。

　　患者：并未接到電話 明確記得急救人員讓自己爬上車

　　張先生認(rèn)為，這份聲明把此前他描述的事情經(jīng)過(guò)進(jìn)行確認(rèn)，說(shuō)明他說(shuō)的事情經(jīng)過(guò)是準(zhǔn)確的。但是，他對(duì)于部分細(xì)節(jié)不認(rèn)同。

　　張先生稱，當(dāng)天救護(hù)車來(lái)之前，沒(méi)有接到車組人員的電話。其次，對(duì)于急救人員與保安共同扶張先生上車的細(xì)節(jié)，張先生稱，當(dāng)時(shí)疼痛難忍，只記得保安扶自己上車，不記得有急救人員攙扶。但可以明確的是，急救人員趕到后，先說(shuō)了“你太重了，我們抬不動(dòng)，你自己爬上去吧”。

△資料圖

　　2、為何“舍近求遠(yuǎn)”?去急救中心究竟是誰(shuí)的意愿?

　　999：出于三個(gè)原因轉(zhuǎn)診急診搶救中心 患者同意

　　“999”急救中心表示，患者的確詢問(wèn)過(guò)“去協(xié)和還是朝陽(yáng)醫(yī)院”，出于三個(gè)原因：①09時(shí)59分接到指揮中心通報(bào)協(xié)和醫(yī)院醫(yī)務(wù)處急診爆滿請(qǐng)求減壓的通知;②手機(jī)地圖顯示通往朝陽(yáng)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院的道路交通擁堵;③患者無(wú)家屬陪同且行動(dòng)不便。急救人員建議患者轉(zhuǎn)診急診搶救中心并征求其意見(jiàn)。患者表示同意。

　　患者：協(xié)和“急診爆滿”是兩個(gè)半小時(shí)前信息 附近也有其他醫(yī)院

　　對(duì)此，張先生認(rèn)為，協(xié)和醫(yī)院醫(yī)務(wù)處09時(shí)59分通知“急診爆滿”，而救護(hù)車是兩個(gè)半小時(shí)后到的機(jī)場(chǎng)，急診室的狀態(tài)是動(dòng)態(tài)的，拿兩個(gè)多小時(shí)前急診室的狀態(tài)來(lái)判斷是否應(yīng)該送達(dá)是不合適的。

　　其次，情況聲明中沒(méi)有提到朝陽(yáng)醫(yī)院的急診室狀態(tài)。張先生認(rèn)為，附近還有安貞醫(yī)院、中日友好醫(yī)院等醫(yī)院可供選擇。

　　3、懷疑吸毒有何依據(jù)?患者不配合還是醫(yī)生“見(jiàn)死不救”?

　　“999”：治療過(guò)程有依據(jù) 患者不配合自行轉(zhuǎn)院

　　“999”急救中心通報(bào)稱，根據(jù)會(huì)診意見(jiàn)、輔助檢查，急救人員考慮其有不同程度的腸梗阻，建議收住院進(jìn)一步治療，必要時(shí)手術(shù)開(kāi)腹探查。追問(wèn)特殊既往史，如吸毒史等是因?yàn)楦鶕?jù)患者所述癥狀與體格檢查、輔助檢查結(jié)果不相符時(shí)，會(huì)考慮少見(jiàn)病、疑難病等。

　　但患者不配合治療，自行拔出胃管，多次強(qiáng)烈要求注射止痛針，一再干擾醫(yī)生對(duì)病情的診治。之后患者朋友到達(dá)醫(yī)院，醫(yī)生轉(zhuǎn)告病情后，其朋友與患者商量后要求轉(zhuǎn)院，并撥打“999”急救電話，于15時(shí)43分將患者轉(zhuǎn)往北京大學(xué)人民醫(yī)院。

　　患者：拔胃管因受不了疼痛 醫(yī)生見(jiàn)其慘狀仍懷疑他想吸毒

　　對(duì)于“999”稱自己不配合治療，張先生認(rèn)為他并沒(méi)有打罵醫(yī)生，更談不上干擾正常醫(yī)院秩序。插上胃管之后自己的痛苦更加加深，不斷嘔吐，拔下胃管是因?yàn)槿淌懿涣颂弁�。至于喊打止痛針，他戲稱，“別說(shuō)打止痛針，只要能止痛，你打我一槍都行。”

　　張先生認(rèn)為，醫(yī)生見(jiàn)他慘狀之后卻第二次強(qiáng)硬地問(wèn)他，是不是想吸毒，他無(wú)法理解。難道“999”急救中心判斷病人是否吸毒就是以病人喊痛打針來(lái)確定?醫(yī)學(xué)對(duì)吸毒有多種明確的診斷方式，對(duì)此，已有多位相關(guān)醫(yī)學(xué)界人士做了詳解，張先生自認(rèn)為他作為外行，不再多說(shuō)。

△患者張先生被送進(jìn)北大人民醫(yī)院手術(shù)室

　　4、誤導(dǎo)社會(huì)輿論還是建言獻(xiàn)策解決問(wèn)題?

　　“999”：患者不該誤導(dǎo)社會(huì)輿論 加劇醫(yī)患矛盾

　　999急救中心通報(bào)，針對(duì)患者的病情演變過(guò)程，所以急診搶救中心對(duì)患者的檢查是恰當(dāng)?shù)�，也是符合診療規(guī)范的。如果患者張洋對(duì)“999”的處置過(guò)程有異議，存在醫(yī)患矛盾，應(yīng)當(dāng)通過(guò)法律途徑依法解決，不應(yīng)該誤導(dǎo)社會(huì)輿論，加劇醫(yī)患矛盾，影響社會(huì)穩(wěn)定。

　　患者：已向衛(wèi)計(jì)委投訴 不同意“加劇醫(yī)患矛盾”等說(shuō)法

　　張先生表示，自己首先依法已向北京市衛(wèi)計(jì)委投訴，其次“999”聲明與其此前描述的基本事實(shí)一致，不知自己怎么誤導(dǎo)了社會(huì)輿論。他還認(rèn)為該急救中心歷年來(lái)在北京市民心中的印象是好是壞并非是自己這件事影響的。

　　另外，張先生認(rèn)為自己作為記者，一直致力于緩解醫(yī)患矛盾，而且他本人因此事與眾多醫(yī)學(xué)界專家理性交流，成為摯友，并為急救體系出現(xiàn)的問(wèn)題建言獻(xiàn)策，他并不認(rèn)為這些行為加劇醫(yī)患矛盾。影響社會(huì)穩(wěn)定更是無(wú)從談起。

　　新聞事件回顧

　　網(wǎng)友曝光乘飛機(jī)突發(fā)疾病后痛苦遭遇

　　11月22日，網(wǎng)友張先生發(fā)表題為《南航CZ6101——生死間，一個(gè)記者有話想對(duì)你們說(shuō)》的博客文章，詳述了自己不久前乘坐南航CZ6101航班時(shí)的遭遇。

　　張先生機(jī)上突發(fā)腸梗阻，飛機(jī)落地后艙門卻遲遲未開(kāi)，空乘和急救人員為誰(shuí)該抬他下機(jī)爭(zhēng)論不休，“999”急救車稱掛不上號(hào)將其送急救中心，中心醫(yī)生卻質(zhì)疑張先生吸毒騙杜冷丁……就醫(yī)過(guò)程幾經(jīng)周折，15個(gè)小時(shí)內(nèi)，張先生輾轉(zhuǎn)了首都機(jī)場(chǎng)醫(yī)院、北京市紅十字會(huì)緊急救援中心，到達(dá)北京大學(xué)人民醫(yī)院，最終被確診為腹內(nèi)疝，被切除了0.8米的小腸。

　　首都機(jī)場(chǎng)醫(yī)院負(fù)責(zé)人登門致歉

　　11月26日，張先生向媒體透露，首都機(jī)場(chǎng)醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人已登門致歉，并承認(rèn)己方急救人員存在不專業(yè)的情況，他們將檢討有關(guān)問(wèn)題，并與航空公司方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，希望能對(duì)患者進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。

　　衛(wèi)計(jì)委：加強(qiáng)管理和溝通 協(xié)調(diào)組織好急救環(huán)節(jié)銜接

　　11月29日，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委表示，將進(jìn)一步檢查在急救工作中的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)加強(qiáng)管理，提高水平。同時(shí)，加強(qiáng)與航空等有關(guān)交通管理部門的溝通協(xié)調(diào)，組織做好急救環(huán)節(jié)的銜接。

　　“999”發(fā)聲明表示救治過(guò)程符合診療規(guī)范

　　11月30日晚22時(shí)，北京“999”發(fā)布關(guān)于“南航事件”有關(guān)情況說(shuō)明，表示其對(duì)該患者的轉(zhuǎn)運(yùn)、檢查和處置是恰當(dāng)?shù)�，也是符合診療規(guī)范的。如果患者對(duì)處置過(guò)程有異議，應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟程序依法解決。

　　來(lái)源/央視新聞 京華時(shí)報(bào)

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