臺(tái)南地震 國(guó)航、東航、川航、 華航相關(guān)航班免費(fèi)退改簽
2月6日臺(tái)灣南部地區(qū)發(fā)生6.7級(jí)地震,據(jù)臺(tái)灣“中央社”消息,臺(tái)灣“中央災(zāi)害應(yīng)變中心”11時(shí)30分公布最新統(tǒng)計(jì),死亡5人、受傷358人,收容92人,房屋全倒8棟、半倒5棟。目前,國(guó)航、東航、川航、華航已紛紛發(fā)布涉臺(tái)航線免費(fèi)改期與退票的公告。具體內(nèi)容如下:
國(guó)航
鑒于2月6日臺(tái)灣高雄地區(qū)發(fā)生地震,對(duì)部分旅客出行造成了影響。為做好相關(guān)旅客服務(wù)和保障工作,經(jīng)研究決定,如果您持我公司客票且行程中包含國(guó)航(含深航)自營(yíng)臺(tái)灣地區(qū)航線航班,可辦理如下相關(guān)客票變更手續(xù):
如果您于2016年2月6日零時(shí)(含)前購(gòu)票,且旅行日期為2016年2月6日零時(shí)(含)至2016年2月22日二十四時(shí)(不含)期間,于2016年2月22日二十四時(shí)(不含)前辦理客票變更:
客票首次變更日期可免費(fèi)辦理、但淡旺季票價(jià)差額和艙位等級(jí)(包含子艙位)差額不能免除;再次變更按自愿原則辦理。
持我公司客票(包括“不得改期、不得退票、不得簽轉(zhuǎn)”客票)辦理航程變更(限國(guó)航/深航自營(yíng)臺(tái)灣地區(qū)航班),需換開(kāi)新客票,新票旅客姓名與原客票一致,新票退改簽規(guī)定按原航程和新航程中更嚴(yán)格的規(guī)定執(zhí)行,首次航程變更僅免收航程變更費(fèi),其它費(fèi)用按客票使用條件收取。再次航程變更依客票使用條件辦理。
如果您持我公司客票(包括“不得改期、不得退票、不得簽轉(zhuǎn)”客票),于2016年2月6日零時(shí)(含)前購(gòu)票且旅行日期為2016年2月6日零時(shí)(含)至2016年2月22日二十四時(shí)(不含)期間的旅客,在客票一年有效期內(nèi),可辦理免費(fèi)退票。
東航
凡持2016年2月6日零時(shí)(含)前購(gòu)買東航涉及高雄和臺(tái)南航班的781客票,且旅行日期在2016年2月22日之前的旅客,可于2016年2月22日前辦理一次免費(fèi)改期和退票,東航不收取相關(guān)手續(xù)費(fèi)。
川航
2016年2月6日凌晨臺(tái)灣高雄發(fā)生6.7級(jí)地震,受高雄地震影響,為做好涉臺(tái)航線旅客客票改期、退票相關(guān)服務(wù)工作,公告如下:
一、適用航班:成都松山、重慶松山、昆明臺(tái)北及相關(guān)聯(lián)程銷售航班。
二、適用日期:出票日期在2016年2月6日(含2月6日)之前,且航班日期在2016年2月6日(含)至2016年2月22日(含)之間。
三、退改規(guī)定:購(gòu)買川航涉臺(tái)航線客票的旅客,可免費(fèi)辦理改期一次或免費(fèi)辦理退票�?推备钠跁r(shí),若產(chǎn)生票價(jià)差額,僅收取票價(jià)差額,免收改期費(fèi)。
四、辦理渠道:請(qǐng)聯(lián)系原出票地辦理。
華航
華航集團(tuán)宣布,2月6日至2月28日期間,凡持中華航空與華信航空往返臺(tái)北/臺(tái)中/臺(tái)南/高雄國(guó)際航線機(jī)票的旅客,如因地震影響需更改訂位或退票者,免收手續(xù)費(fèi);由聯(lián)航開(kāi)票搭乘本公司共用班號(hào)航班之旅客,則依照聯(lián)航規(guī)定辦理。
2月6日至28日期間,對(duì)于搭乘中華航空和華信航空從臺(tái)灣起飛或者到達(dá)的進(jìn)出島航班,改簽不收取費(fèi)用。
2月28日之前退票不收取退票費(fèi)。
對(duì)于中華航空和華信航空的代碼共享航班,退改簽遵照以上原則執(zhí)行。
對(duì)于同其他航空公司的代碼共享航班,遵照其他航空公司的規(guī)定執(zhí)行。
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