雙十一“包裹潮”來臨 順豐推出6-7折電商特惠
據中國之聲《新聞縱橫》報道,雙十一“光棍兒節”在電商的眼中,是一場真刀真槍的攬客大戰,各種促銷廣告也在線上線下拉開了架勢。
除了電商,隨著購物潮的來臨,各大快遞公司現在也是摩拳擦掌,嚴陣以待著“包裹潮”來臨。但就在這個節骨眼上,順豐快遞突然推出了一款針對電商的快遞服務,價格在原來的基礎上打了6到7折。順豐的加入會給這個雙十一購物節帶來哪些不同的色彩?
去年的雙十一還歷歷在目,今年的雙十一轉眼就到。中國快遞資訊網首席顧問徐勇計算,今年雙十一將會產生數千萬個包裹。
徐勇:目前有搭順風車,加上淘寶和天貓促銷的話,我估計有7000到8000萬件。
國家郵政局估計的數字更加驚人,據預計,11月11日至16日全行業處理的郵件業務量將超過3億件。面對如潮水般的包裹,現在各大快遞公司已然嚴陣以待。
圓通速遞新聞信息部周曄:在原來用航空的腹艙基礎上,我們29日又新增了兩架貨機,我們現在有四架飛機,在北京、杭州、深圳、成都四個城市之間對飛。
開著飛機運包裹的不僅是圓通,申通,中通,韻達也都不甘落后。不僅如此,這幾天,快遞公司的動員會也是密集召開,為了調配11月11日以后的運力,達到超負荷運轉,快遞公司要求員工沒有特殊事由不許曠工、不許請假,也不許提前下班。正當電商大戰進入倒計時的關鍵時刻,順豐方面突然宣布,正式推出低于6-7折的特惠服務。
記者:您好,是順豐快遞嗎?
順豐:有什么幫你?
記者:順豐雙十一電商打折是六到七折嗎?
順豐:我們這個是針對電商客戶的,你買東西的賣家開通這個服務,就有打折。從北京到杭州是14元一共公斤,我們正常費用是22元。
順豐方面表示,與傳言中的五折促銷不同,順豐“電商特惠”并非“11.11”的短期促銷,而是一款電商專屬、專享的長期性產品。徐勇解釋說,這一款產品是針對“大客戶”,而不是散戶。
徐勇:他這邊有個門檻,需要有一定的量,它和一取一驗的成本不一樣。這樣它單位取件成本就大大降低了,它和三通一達是有區別的,它主要針對B2C市場,從價格角度來看,它是在中端市場,這種服務有一些個性化服務,比如驗貨、退貨、包裝等服務。
其實順豐即便是降價,其價格也要比三通一達貴出30%左右。雖然說長期主打“高端大氣上檔次”的順豐意欲搶灘“雙十一”,分享電商物流蛋糕的意圖十分明顯,但是徐勇認為,這個雙十一順豐出招帶來的影響幾乎可以忽略不計。
徐勇:因為順豐目前面對市場是一個小眾市場,這個市場未來趨勢很好,就是個性化需求體驗式服務,但是在雙十一期間,對整個市場不會產生什么影響,主要這種服務需求有限。
目前,針對順豐“搶灘”電商市場的行為,申通、圓通、中通等一些快遞公司已經開始調整應對策略。業內人士稱,順豐的突然殺入在旺季時期將會緩解快件快遞壓力,未來快遞行業的細分會是大勢所趨。不過,僅就目前的狀況看,市場份額和客戶體驗,哪一個更重要還很難說。有一個好消息就是,徐勇預測,今年雙十一消費者應該不會經歷去年那種等包裹“等到花兒都謝了”的尷尬境地。
徐勇:很多快遞公司也采取了機包操作,采取直發的方式,我相信今年在轉運中心這方面,爆倉現象不會發生,但是個別的城市的網點會產生爆倉現象,但是比較少。
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