廈航:“云端·綠色客艙”系列產品助推可持續發展傳播
2020年1月1日,廈航在執飛的洲際航線正式推出機上竹漿紙杯,以此為開端,廈航“云端·綠色客艙”系列產品逐漸在旅客面前揭開面紗,這也是廈航發布新時代可持續發展規劃以來,結合可持續發展理念推出的首套系列產品。
在成立35周年之際,廈航董事長趙東向社會公布“持續安全、低碳運行、綠色服務、共享效益”的新時代可持續發展規劃。傳播可持續發展理念不僅僅是一句口號,歷時半年,廈航以客艙為載體推出“云端竹園”“云端紡織”“云端夢橋”云端系列產品,通過一個紙杯、一雙拖鞋、一杯茶水,打造可持續發展主題客艙新生態新場景,讓聯合國可持續發展目標真正落實落細落具體。
水杯背后的280畝林園
作為全球首家與聯合國開展可持續發展目標合作的航空公司,早在2018年3月,廈航就將機上使用的紙品全部更換為環保型竹漿紙,以實際行動支持聯合國可持續發展目標。竹漿紙的原料為可再生性強、生長周期短的竹子,更加健康、環保、生態,同時,竹漿紙使用起來還更加安全、舒適。
有了成功的經驗,廈航希望將機上一次性塑料明杯也換成竹漿制品,然而杯子不比紙巾,紙杯的造價成本、安全性等方面,存在諸多困難,使用紙杯服務的航司不多。為此,研發團隊開展多地走訪調研,終于在新年的第一天,讓新款原色竹漿紙杯順利在廈航的洲際航線上試點推廣。據統計,此舉將能年節約20年樹齡樹木9333棵,按一畝地平均33.3棵樹計算,相當于一年增加280余畝林園。
“竹漿杯夠環保,使用感也很好。”常旅客王女士在發現一次性水杯升級后,為廈航在細微處踐行可持續發展理念的舉措點贊。除了紙巾、紙杯,記者了解到,竹漿餐盒、竹漿刀叉也已經在研制當中,它們構成的“云端竹園”系列,將逐步替換現有的機上用品,為旅客提供更加健康、優質的使用體驗。
3萬條毛毯去哪了?
許多旅客不知道的是,為了保持高水準服務質量,廈航客艙用品有著嚴格的報廢標準,起球、勾絲或者邊角的污漬等小瑕疵都能成為它們告別客艙的理由。據統計,廈航每年報廢破損或受污染機上毛毯近3萬條,座椅套4萬余件。
隨之而來的數十噸布料如何處理?如今,廈航通過對可回收面料的回收再利用,讓客艙毛毯以另一種方式回到旅客身邊。在“云端紡織”項目中,廈航經過挑選、消毒,使用廢棄毛毯布料制作拖鞋,不僅達到了環保的目的,更加厚實、柔軟的用料還增加了穿著的舒適度,真正做到了變“廢”為寶,延續溫暖的同時也踐行可持續發展。
這樣的思路正在被進一步拓寬。廈航配餐部航機供應副經理黃文偉介紹說,廢舊的被套、椅套也將被利用起來,改制成鞋袋、環保禮品袋等:“我們希望讓旅客意識到,踐行可持續發展并不難,從身邊點滴就可以做起,帶動更多旅客重視和關注可持續發展目標。”
“輸血式”扶貧VS“造血式”扶貧
如果說“云端竹園”和“云端紡織”是致力于旅客出行全過程貫穿的可持續發展產品,那么“云端夢橋”,則是廈航結合可持續發展理念,助力精準扶貧、踐行企業責任的具體舉措。
“云端夢橋”項目的理念,是通過“以購代捐”“以買代贈”架起“扶貧之橋”,和貧困地區共享效益,實現可持續良性互動。去年11月,廈航上線“天際茶道”服務,醇香的茶水收獲了中外旅客的高度肯定,這其中,就有來自扶貧對象,福建福安的坦洋工夫茶及壽寧縣下黨鄉的高山茶。廈航直接采購茶園茶葉近6萬泡,在下黨鄉推出扶貧定制茶園,廈航董事長趙東先后在聯合國高級別政治論壇、APEX40周年年會等大型國際會議上向世界推廣,為貧困地區茶農當起“代言人”。
這不是廈航第一次為貧困地區產品站臺。在福建省古田縣平湖鎮,廈航促成食用菌生產基地的落成,開發符合廈航要求且適銷對路的各類農產品,并在旗下電商平臺“鷺鮮生”大力推廣,通過將傳統“輸血式”扶貧轉變為持續性“造血式”扶貧,更多貧困地區的好產品通過廈航的平臺走出大山、走向世界。
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