2020年春運從1月10日開始至2月18日結束，共計40天。梧州西江機場地勤服務部根據民航局、機場集團及機場公司對航空運輸工作的部署和要求，結合西江機場的多條航線，精心組織，認真布置，全力以赴備戰“春運”。

　　1月19日春運10天，梧州西江機場共執行進出港航班94架次，累計運送出港旅客1萬余人，運輸架次和旅客吞吐量同比增長近三倍。出港旅客迎來小高峰，出港航班客座率在83%以上，進出港航班客座率平均超過7成。

　　地勤服務部針對航班保障工作做了精密部署，對崗位人員組織、保障設備、工作流程等問題進行了深入探討，要求全體員工切實做好安全工作、航班保障工作及旅客服務工作，確保春運保障任務圓滿完成。為做好旅客服務工作，梧州機場采取多種措施。一是值機柜臺實行隨到隨辦。客戶服務中心增設服務崗位，負責進出港旅客的引導，幫助旅客提行李，耐心解答旅客的疑問，為特殊旅客提供“一對一”的服務，由機場工作人員全程指引。二是針對春運期間天氣變化對航班的影響，做好節前各類預案的學習工作，正確應對突發事件。三是結合安全生產工作安排，認真開展各類設備設施安全檢查，確保旅客辦理手續順暢、快捷和平安出行。

　　在做好航班保障任務的基礎上，候機樓出發廳、候機廳以及到達廳等多個區域還添置了燈籠、福字、中國結、拉花等飾品，營造出喜慶祥和的節日氛圍，在這個闔家團圓的節日為旅途中的旅客送去溫暖，讓往來梧州機場的客人感受到中國傳統春節濃烈的文化氣息。

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