哈爾濱機場航站樓管理部多措并舉做好服務保障
近日,哈爾濱機場旅客吞吐量有所回暖,從五月底的1.7萬人左右逐步恢復到七月中旬的4.6萬人左右。針對日益增長的客流量,近日,哈爾濱機場航站樓管理部多措并舉、有序開展各項服務保障工作。
據悉,航站樓管理部加強對外包單位的監督管理工作,每日重點巡視旅客使用較多的衛生間,及時疏導旅客,并按時檢查飲用水是否滿足旅客使用需求。同時,航站樓管理部加強對樓內日常消殺工作的監督檢查,并加大對所有區域衛生環境和設備設施運行的巡視檢查力度。此外,航站樓管理部還聯合外包單位根據航班量和旅客人數提前做好相應準備工作,合理增加服務保障人員,保證備品備料供應充足。
下一步,哈爾濱機場航站樓管理部將深入踐行“真情服務”理念,在全力做好服務保障工作的同時,持續提升服務品質,想旅客之所想,急旅客之所急,全力為旅客提供安全、舒適、愉悅的出行體驗,滿足廣大旅客對美好航空出行的需求。
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