近日，深圳機場出租車應急上客通道投入使用。這是深圳機場集團在黨史學習教育中，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動推出的又一項民生實事項目，通道將主要在節(jié)假日及夜間航班和旅客集中抵達等高峰期啟用，可以有效緩解現(xiàn)場出租車排隊等候壓力、提升出租車運行效率，為廣大旅客提供更便利、人性的地面交通服務。

　　據(jù)了解，目前深圳機場出租車上客通道位于地面交通中心(GTC)二樓13號門外，共有3條上客車道，共約50個發(fā)車位，每小時運送旅客約1500人次，能滿足日常需求。但遇到節(jié)假日等高峰期，航站樓到港客流量較大，出租車上客資源難以滿足大客流疏解需求，尤其是夜間等航班到港高峰期，旅客往往排隊時間較長。為解決高峰期出租車上客資源有限、旅客等車時間長的問題，深圳機場對機場路網(wǎng)的閑置資源進行改造后形成出租車應急上客通道，并制定了《出租車應急上客通道疏散方案》。

　　該應急上客通道位于機場地面交通中心(GTC)一層東側(cè)，共設有14個上客位。當出租車上客通道旅客排隊人數(shù)較多，或者進港航班量較多時，深圳機場將啟用出租車應急上客通道，由現(xiàn)場工作人員引導旅客前往應急上客通道有序乘車。從目前的出租車等候區(qū)步行前往應急上客通道僅50米，1分鐘內(nèi)即可到達。

　　機場方面介紹，根據(jù)疏散方案測算，出租車應急上客通道啟用后每小時可增加疏散旅客約300-400人，旅客排隊候車時間最多不超過10分鐘，能夠極大緩解高峰期出租車運力疏散保障壓力，提升旅客出行體驗。

　　今年以來，深圳機場結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，積極為群眾辦實事、解難題，尤其是在地面交通服務和運營管理方面采取了一系列措施，先后聯(lián)合滴滴出行創(chuàng)新機場網(wǎng)約車管理模式，引導網(wǎng)約車司機規(guī)范接單;啟用P4遠端停車場，提升機場地面停車服務供給能力;啟用停車場迎客車道邊，方便旅客和車主精準對接，持續(xù)提升旅客服務體驗。近期，機場會同公安、運政等部門成立聯(lián)合整治專班，對機場區(qū)域非法營運和非法拉客問題，提級管控、專項整治，非法拉客現(xiàn)象得到有效扼制。下一步，深圳機場將持續(xù)聚焦旅客出行全鏈條服務中存在的痛難點問題，從旅客視角出發(fā)，持續(xù)改善提升機場的地面交通服務，為旅客提供更安心、優(yōu)質(zhì)的全鏈條出行服務體驗。(王鐘雪 鄭瑞雪 閆晴晴)

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