2月12日至13日，張家口地區迎來冬奧保障期間的首場降雪。 針對此次降雪，張家口機場提早部署，充分準備，以雪為令，第一時間迅速行動，全力確保冬奧期間冰雪天氣下航班正常起降。

　　“預”字為先，提前做好充足準備。接到預警信息后，張家口機場迅速啟動《張家口寧遠機場冬奧期間除冰雪軍民聯合保障方案》，及時將信息通報各單位，第一時間召開除冰雪協調會，在保障預案、協調聯動上下功夫，細化工作措施。各部門對設備設施進行全面檢查，為迎接降雪天氣做好充分準備。

　　協同聯動，確保機場運行平穩有序。12日早晨，降雪如約而至。張家口機場第一時間對雪情進行研判，開展道面評估，發布雪情通報。各部門迅速反應，飛機除冰、跑道除雪等工作有序開展。機務出動2輛除冰車、6名機務人員完成2架航班的雙車兩步除防冰工作。13日凌晨4點起開始持續降雪，17時-19時小雪轉中雪，飛行區管理部結合本場航班時刻，充分分配保障資源，合理安排跑道滑行道機坪除冰雪時間，保證張家口機場中雪天氣下機場不關閉，航班正常運轉。連續2日，張家口機場出動兩臺熱吹車，一臺清掃車，一臺拖拉機鏟雪車，先后6次對跑道滑行道機坪進行除雪作業，中雪停后一個小時跑道干凈可用。有效做到降雪不停除雪不止，雪停即掃，即掃即清。并保持與軍方場站信息溝通，統一協調，采取邊下邊清理等聯合作業除冰雪方式，不間斷對跑道、停機坪、場區道路等重點區域開展吹雪作業。啟動運管委調時機制，與航空公司加強信息互通，提前向各保障部門通報航班信息，做好空中調配和機位分配，全力保障張家口機場降雪天氣情況下運行安全有序。針對涉奧航班保障，張家口機場根據本場降雪情況及時協調相關單位了解涉奧通航活動時間、范圍，保障飛龍通航2架次;保障海直通航3架次，調機2架次。12日至13日共保障進出港旅客2114人，航班起降22架次。

　　細節入手，做好旅客服務保障。張家口機場積極踐行真情服務理念，落實“首見負責”制，堅持從細節入手，從旅客實際需求出發，在值機、安檢、登機等環節加強旅客告知，強化旅客引導和服務保障;鋪設防滑膠毯，設置防滑標識，做好冰雪天氣出行旅客防滑、防摔提示和服務工作;增加廣播頻次，及時通報機場降雪和航班運行情況，確保旅客順暢出行。

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