2月12日至13日，張家口地區(qū)迎來冬奧保障期間的首場降雪。 針對此次降雪，張家口機場提早部署，充分準備，以雪為令，第一時間迅速行動，全力確保冬奧期間冰雪天氣下航班正常起降。

　　“預”字為先，提前做好充足準備。接到預警信息后，張家口機場迅速啟動《張家口寧遠機場冬奧期間除冰雪軍民聯(lián)合保障方案》，及時將信息通報各單位，第一時間召開除冰雪協(xié)調(diào)會，在保障預案、協(xié)調(diào)聯(lián)動上下功夫，細化工作措施。各部門對設(shè)備設(shè)施進行全面檢查，為迎接降雪天氣做好充分準備。

　　協(xié)同聯(lián)動，確保機場運行平穩(wěn)有序。12日早晨，降雪如約而至。張家口機場第一時間對雪情進行研判，開展道面評估，發(fā)布雪情通報。各部門迅速反應，飛機除冰、跑道除雪等工作有序開展。機務出動2輛除冰車、6名機務人員完成2架航班的雙車兩步除防冰工作。13日凌晨4點起開始持續(xù)降雪，17時-19時小雪轉(zhuǎn)中雪，飛行區(qū)管理部結(jié)合本場航班時刻，充分分配保障資源，合理安排跑道滑行道機坪除冰雪時間，保證張家口機場中雪天氣下機場不關(guān)閉，航班正常運轉(zhuǎn)。連續(xù)2日，張家口機場出動兩臺熱吹車，一臺清掃車，一臺拖拉機鏟雪車，先后6次對跑道滑行道機坪進行除雪作業(yè)，中雪停后一個小時跑道干凈可用。有效做到降雪不停除雪不止，雪停即掃，即掃即清。并保持與軍方場站信息溝通，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，采取邊下邊清理等聯(lián)合作業(yè)除冰雪方式，不間斷對跑道、停機坪、場區(qū)道路等重點區(qū)域開展吹雪作業(yè)。啟動運管委調(diào)時機制，與航空公司加強信息互通，提前向各保障部門通報航班信息，做好空中調(diào)配和機位分配，全力保障張家口機場降雪天氣情況下運行安全有序。針對涉奧航班保障，張家口機場根據(jù)本場降雪情況及時協(xié)調(diào)相關(guān)單位了解涉奧通航活動時間、范圍，保障飛龍通航2架次;保障海直通航3架次，調(diào)機2架次。12日至13日共保障進出港旅客2114人，航班起降22架次。

　　細節(jié)入手，做好旅客服務保障。張家口機場積極踐行真情服務理念，落實“首見負責”制，堅持從細節(jié)入手，從旅客實際需求出發(fā)，在值機、安檢、登機等環(huán)節(jié)加強旅客告知，強化旅客引導和服務保障;鋪設(shè)防滑膠毯，設(shè)置防滑標識，做好冰雪天氣出行旅客防滑、防摔提示和服務工作;增加廣播頻次，及時通報機場降雪和航班運行情況，確保旅客順暢出行。

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