國際空港信息網(wǎng)2014年1月10日消息：近日，重慶機場地服公司收到來自五星級航空公司卡塔爾航空公司的表揚信。信中對重慶機場在出港航班行李保障過程中的出色表現(xiàn)給予了高度評價。

　　據(jù)悉，一直以來重慶機場要求各保障部門從抓細節(jié)入手，全力做好行李保障工作。從國際客運值機辦理行李手續(xù)到行李分揀堆碼、裝箱都由專人負責(zé)操作，分揀過程中發(fā)現(xiàn)破損的行李，及時做好通知、登記、修復(fù)等后續(xù)工作，為旅客和卡塔爾航空公司減少不必要的損失。在行李裝機時，調(diào)度控制中心監(jiān)裝監(jiān)卸室選派隊室業(yè)務(wù)骨干對該航班進行全程監(jiān)控，對所有出港行李箱進行全面仔細的檢查，確保行李裝機位置與裝機單要求相符、行李箱裝載完畢后卡扣全部鎖扣完好。依靠行李保障流程中的閉環(huán)管理，得來了今天來之不易的成績。

　　卡塔爾航空作為2013年度服務(wù)品質(zhì)全球排名第二的航空公司，對重慶機場的運行保障給予高度的評價，彰顯了重慶機場精細化的管理水平。重慶機場將繼續(xù)客戶至上的服務(wù)理念，以實際行動作好每一架次航班保障任務(wù)，為眾多航空公司提供更優(yōu)質(zhì)的地面保障服務(wù)。

　　另外，近日重慶機場還收到新加坡勝安航空公司表揚信，對重慶機場地服公司客運部在保障該司國際備降航班的過程中表現(xiàn)出來的極高的專業(yè)素養(yǎng)和合作精神給予了高度的表揚。

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