國(guó)際空港信息網(wǎng)2014年1月15日消息：根據(jù)航空運(yùn)量預(yù)測(cè)，2014年春運(yùn)期間，青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)進(jìn)出港航班1.3萬(wàn)架次，日均325架次，較去年同期增長(zhǎng)8%;進(jìn)出港旅客151萬(wàn)人次，日均3.8萬(wàn)人次，較去年同期增長(zhǎng)10%;貨郵吞吐量1.68萬(wàn)噸，較去年同期增長(zhǎng)3%。為給進(jìn)出港旅客提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，青島機(jī)場(chǎng)細(xì)化措施，積極備戰(zhàn)，努力為旅客營(yíng)造舒適溫馨旅程。

　　青島機(jī)場(chǎng)將航空安全放在首要位置，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)值班制度，全面開(kāi)展節(jié)前安全大檢查，逐一排除安全隱患，嚴(yán)防春運(yùn)期間發(fā)生安全生產(chǎn)事故。針對(duì)春運(yùn)期間旅客人數(shù)多、現(xiàn)場(chǎng)保障任務(wù)重的特點(diǎn)，青島機(jī)場(chǎng)將實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)控，適時(shí)增開(kāi)安檢通道，盡量避免旅客排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象;充分發(fā)揮21條“前后刀把式”且?guī)в胁ＡЦ魯嗟耐ǖ雷饔茫�大大縮短旅客的過(guò)檢時(shí)間;設(shè)置“蛇形帶”待檢區(qū)，引導(dǎo)旅客自覺(jué)將打火機(jī)、液體及其他違禁品放入待檢區(qū)入口處自棄物品處置箱內(nèi)。

　　提升服務(wù)品質(zhì)，增加流動(dòng)崗，在值機(jī)柜臺(tái)前引導(dǎo)、分流旅客，并為旅客提供問(wèn)詢服務(wù);設(shè)立高端旅客值機(jī)柜臺(tái)，為頭等艙、公務(wù)艙旅客提供便捷服務(wù);在不影響航班正點(diǎn)率的前提下，為晚到旅客提供快捷通道。針對(duì)老、弱、病、孕、幼等特殊旅客，繼續(xù)堅(jiān)持“無(wú)縫隙”一條龍服務(wù)，即從旅客到服務(wù)臺(tái)起，安排專人全程陪同或提供輪椅服務(wù)，無(wú)論是辦理乘機(jī)手續(xù)，還是特殊旅客休息室，還是最后登機(jī)都為旅客提供優(yōu)先服務(wù)，把特殊旅客服務(wù)打造成為機(jī)場(chǎng)的服務(wù)亮點(diǎn)。

　　維護(hù)公共區(qū)域安全，與相關(guān)單位加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，多管齊下，有效治理“黃牛”;設(shè)置機(jī)動(dòng)人員巡視，專門發(fā)現(xiàn)和驅(qū)趕候機(jī)樓“三亂”人員，確保候機(jī)樓秩序正常。提高候機(jī)樓負(fù)一層出租車站服務(wù)水平，新站可最多安排18輛車同時(shí)上客，提高了發(fā)車效率;上客處增加引導(dǎo)崗位，引導(dǎo)出租車進(jìn)入車道，同時(shí)為乘車旅客提供問(wèn)詢，為特殊旅客幫扶服務(wù);在醒目位置設(shè)立提示牌，為空載車輛、接站車輛及欲進(jìn)入候機(jī)樓二樓停靠的車輛給予相關(guān)提示，空載車輛如確實(shí)需要進(jìn)入候機(jī)樓二樓接迎老、弱、病、殘、孕等特殊旅客，可向崗位工作人員申請(qǐng)開(kāi)據(jù)停靠單，車輛駕駛員寫(xiě)明姓名、車號(hào)等信息后可持副單上橋作短暫停靠。

　　在對(duì)不正常航班的應(yīng)急處置方面，青島機(jī)場(chǎng)提前做好了應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，對(duì)可能出現(xiàn)的惡劣天氣，青島機(jī)場(chǎng)將實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保備勤人員充足，與航空公司保持信息暢通，加強(qiáng)信息傳遞，每隔30分鐘向旅客通報(bào)一次航班最新信息，協(xié)助旅客辦理退票改簽等手續(xù)。如果旅客有任何疑問(wèn)，也可撥打機(jī)場(chǎng)綜合服務(wù)熱線96567。

　　另外，自元旦開(kāi)始，青島機(jī)場(chǎng)還推出了免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。進(jìn)入青島機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓區(qū)域的旅客，利用手機(jī)、平板電腦等具備無(wú)線上網(wǎng)功能的設(shè)備，搜索并連接至無(wú)線網(wǎng)絡(luò)域名“AIRPORT-FREE-WIFI”，在登錄頁(yè)面輸入“手機(jī)號(hào)碼”及“驗(yàn)證碼”，即可獲取免費(fèi)的短信密碼，憑短信密碼在機(jī)場(chǎng)WIFI主頁(yè)登錄成功后即可免費(fèi)上網(wǎng)。無(wú)需電話線或網(wǎng)線，也無(wú)需繳納任何上網(wǎng)費(fèi)用，旅客就可以在候機(jī)樓內(nèi)通過(guò)終端設(shè)備隨時(shí)隨地上網(wǎng)瀏覽信息、收發(fā)郵件、聊天，輕松度過(guò)候機(jī)時(shí)光。

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