春運(yùn)首日 深圳機(jī)場迎送旅客達(dá)10萬人次
2014-01-16 作者:鄒帥 石道雄 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
國際空港信息網(wǎng)2014年1月16日消息:1月16日,深圳機(jī)場新航站樓迎來今年春運(yùn)“大遷徙”的首批旅客。記者在現(xiàn)場看到,整個(gè)航站樓運(yùn)行秩序平穩(wěn),不少旅客對(duì)于新航站樓啟用以來在服務(wù)方面的改善也給予了贊揚(yáng)。來自深圳機(jī)場的數(shù)據(jù)顯示,春運(yùn)首日機(jī)場迎送旅客達(dá)10萬人次,其中出港旅客逾5萬人次,相比平日略有增加。
春運(yùn)首日,記者來到深圳機(jī)場航站樓四樓出發(fā)大廳,看到樓內(nèi)客流雖有所增加,但現(xiàn)場并未出現(xiàn)以往春運(yùn)人流擁擠的現(xiàn)象。各值機(jī)島柜臺(tái)前、安檢通道等各處均有機(jī)場及航空公司工作人員在進(jìn)行現(xiàn)場旅客引導(dǎo),秩序井然。
據(jù)機(jī)場工作人員介紹,除“大飛魚”建筑面積相較老A、B樓有明顯增加,使得擁擠狀況得到緩解以外,機(jī)場及航空公司還采取了多項(xiàng)措施改進(jìn)服務(wù),讓旅客能夠享受到更好的出行體驗(yàn)。
在C號(hào)值機(jī)島的值機(jī)柜臺(tái)前,記者看到兩名機(jī)場工作人員正引導(dǎo)旅客進(jìn)入“S”形隔離帶區(qū)域排隊(duì)并辦理值機(jī)。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹,采取蛇形排隊(duì)法不僅避免了各值機(jī)柜臺(tái)排隊(duì)不均的情況,而且提高了現(xiàn)場服務(wù)效率,能有效防止旅客插隊(duì),現(xiàn)場旅客反響較好。
在安檢區(qū),隨著安檢通道增多,旅客排長隊(duì)等候安檢的現(xiàn)象得到明顯改觀,在各個(gè)安檢柜臺(tái)前,排隊(duì)人數(shù)一般沒有超過20人。據(jù)記者粗略統(tǒng)計(jì),每名旅客從排隊(duì)到辦完安檢最長用時(shí)約5分鐘。
隨著寒假來臨,許多市民選擇“無陪服務(wù)”提前將老人、孩子送回老家。據(jù)統(tǒng)計(jì),自上周開始,深圳機(jī)場地服公司每日接待的無陪老人、兒童人數(shù)超過30人,相比平時(shí)有大幅增加。剛滿8歲、來自深圳市南海小學(xué)的王浩小朋友告訴記者:“這已經(jīng)是我第二次從深圳機(jī)場一個(gè)人坐飛機(jī)了,有地服姐姐的幫助,一點(diǎn)也不害怕。”
據(jù)機(jī)場方面統(tǒng)計(jì),春運(yùn)首日深圳機(jī)場共加班30個(gè)航班,主要集中在武漢、貴陽、重慶、西安、杭州、宜賓、南充等探親返鄉(xiāng)熱門航線上。由于近幾日深圳及全國大部分地區(qū)天氣良好,且隨著春運(yùn)首日機(jī)場新辟北行離場分流航線進(jìn)入試運(yùn)行,航班準(zhǔn)點(diǎn)率也有了提高。記者在機(jī)場航顯屏上看到,大多數(shù)航班都顯示已起飛或結(jié)束登機(jī),延誤航班較少,春運(yùn)首日,深圳機(jī)場運(yùn)行保障平穩(wěn)有序。
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