今年春節(jié)黃金周期間，海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)7天內(nèi)(1月31日至2月6日)共執(zhí)行進(jìn)出港航班3142架次，運(yùn)送旅客47.47萬(wàn)人次，與去年春節(jié)同比分別增長(zhǎng)31.3%和38.6%，均破歷史紀(jì)錄。

　　據(jù)了解，春節(jié)期間，美蘭機(jī)場(chǎng)單日旅客吞吐量多次刷新歷史新高，尤其是2月6日，機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港旅客刷新了機(jī)場(chǎng)通航以來(lái)的最高值，達(dá)74112人次。

　　為確保劇增的旅客服務(wù)質(zhì)量，美蘭機(jī)場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)多項(xiàng)舉措保障旅客出行。春運(yùn)前，美蘭機(jī)場(chǎng)即組織召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)春運(yùn)期間保障工作進(jìn)行了詳細(xì)部署，并成功舉行多次大面積航班延誤應(yīng)急處置演練。春節(jié)期間，美蘭機(jī)場(chǎng)調(diào)整了一線崗位的力量，增加了人手，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也深入一線靠前指揮，保障了運(yùn)輸服務(wù)工作高品質(zhì)地運(yùn)行。機(jī)場(chǎng)還加強(qiáng)了與各航空公司溝通合作，全力減少自身原因的航班延誤，提高了機(jī)場(chǎng)航班的正常放行率。同時(shí)，為便捷旅客辦理乘機(jī)手續(xù)，縮短辦理時(shí)間，機(jī)場(chǎng)在客流高峰時(shí)段將國(guó)內(nèi)56個(gè)值機(jī)柜臺(tái)和14個(gè)安檢通道全方位開(kāi)放，并合理安排勤務(wù)，保證人員到位，防止因旅客流量大而造成人員、行李漏檢和排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象的發(fā)生。機(jī)場(chǎng)加大了候機(jī)樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生檢查和旅客手推車及時(shí)回收的監(jiān)察力度，并在候機(jī)大廳內(nèi)增加了“紅馬甲”志愿者和流動(dòng)導(dǎo)乘人員，為旅客提供咨詢，引導(dǎo)服務(wù)，緩解一線運(yùn)營(yíng)保障壓力。此外，美蘭機(jī)場(chǎng)還在官網(wǎng)上全面推出網(wǎng)上值機(jī)、微信值機(jī)一證通關(guān)等服務(wù)，極大地方便了旅客。

　　春節(jié)期間，為全面貫徹落實(shí)“星美蘭 馨服務(wù)”理念，給旅客帶來(lái)溫馨如家的服務(wù)，美蘭機(jī)場(chǎng)在各值機(jī)、安檢及登機(jī)柜臺(tái)等均擺放了鮮花，撲鼻的花香帶給旅客心曠神怡的感受。同時(shí)，美蘭機(jī)場(chǎng)在現(xiàn)有特殊旅客休息區(qū)基礎(chǔ)上，懸掛拉花、彩條等襯托節(jié)日氣氛的掛飾，為旅客提供溫馨的候機(jī)環(huán)境。在特服區(qū)的窗戶上，張貼“紅福”，讓旅客在旅途中感受到了濃濃的年味。

　　美蘭機(jī)場(chǎng)春運(yùn)數(shù)據(jù)：

　　1月31日

　　航班404架次，旅客吞吐量57769人次;

　　2月1日

　　航班434架次，旅客吞吐量66338人次;

　　2月2日

　　航班462架次，旅客吞吐量68877人次;

　　2月3日

　　航班451架次，旅客吞吐量67585人次;

　　2月4日

　　航班458架次;旅客吞吐量68395人次;

　　2月5日

　　航班467架次;旅客吞吐量71880人次;

　　2月6日

　　航班466架次;旅客吞吐量74112人次。

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