綿陽機場春運期間運輸旅客12.5萬人次
記者昨(25)日從綿陽機場獲悉,24日結(jié)束春運之后統(tǒng)計,綿陽機場春運期間共保障航班起降1110架次(加班116架次),運輸旅客12.5萬人次。整個春運工作井然有序,未發(fā)生不安全事件,圓滿完成了春運工作。
今年春運期間,綿陽機場積極與航空公司進行協(xié)調(diào),除正常航班繼續(xù)執(zhí)行外,于1月20日起增加至廣州、深圳、北京、上海、拉薩等往返加班共計116架次,達到了史上加班架次的最高峰。
春運期間,綿陽機場旅客服務(wù)部開展“陽光導(dǎo)乘服務(wù)”,在問詢和值機柜臺及時為旅客解答和提供幫助。機場還增設(shè)了短信平臺,為貴賓旅客提供方便快捷的出港服務(wù),并且開通了無陪兒童短信服務(wù),告知無陪兒童家長孩子的登機信息。
針對客流高峰期,安檢承諾每位旅客排隊等候時間不超過10分鐘,通過安檢時間不超過2分鐘,特殊旅客可優(yōu)先通過安檢。值機柜臺面向所有旅客開放,有效減短旅客換登機牌的時間。
為做好今年春運工作,機場組成160人次的志愿者服務(wù)隊伍,輪流在候機樓一樓、二樓為旅客服務(wù),協(xié)助相關(guān)部門解決或解答旅客遇到的問題,讓進港旅客感受到回家的溫暖。
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