國(guó)際空港信息網(wǎng)2014年2月27日消息：2月24日，2014年春運(yùn)落幕。春運(yùn)期間，齊齊哈爾機(jī)場(chǎng)共實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸飛行起降346架次，運(yùn)送旅客4.4萬(wàn)人次，同比分別增長(zhǎng)33.08%和54.90%，創(chuàng)歷史新高，沒(méi)有發(fā)生一起有效投訴事件，圓滿(mǎn)完成2014年春運(yùn)保障工作。

　　為確保機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間航班運(yùn)輸安全有序，齊齊哈爾機(jī)場(chǎng)成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了春運(yùn)保障方案。各部門(mén)根據(jù)春運(yùn)和冬季保障特點(diǎn)，以及可能遭遇到的惡劣天氣影響，統(tǒng)籌兼顧、合理調(diào)整安排崗位值班力量，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備保障，并提前做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。同時(shí)，齊齊哈爾機(jī)場(chǎng)積極與航空公司溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)國(guó)航、海航春運(yùn)期間增加航班106架次，基本滿(mǎn)足了旅客的出行需求。

　　齊齊哈爾機(jī)場(chǎng)全面優(yōu)化服務(wù)流程，推出了便民利民措施，為旅客春運(yùn)出行提供更多便利。他們推出了開(kāi)放式值機(jī)柜臺(tái)，大大節(jié)省了旅客辦理值機(jī)手續(xù)的時(shí)間;增加了流動(dòng)崗，在值機(jī)柜臺(tái)前引導(dǎo)、分流旅客，并為旅客提供問(wèn)詢(xún)服務(wù);為老、弱、病、孕、幼等特殊旅客提供“代提拿行李、代辦理乘機(jī)手續(xù)、代協(xié)助安檢、代提供輪椅和優(yōu)先登機(jī)”的“四代一優(yōu)”服務(wù)。 同時(shí)，齊齊哈爾機(jī)場(chǎng)利用航站樓廣播、航班顯示屏、廣播電臺(tái)、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，及時(shí)發(fā)布航班、機(jī)票銷(xiāo)售、旅行注意事項(xiàng)、購(gòu)票攻略等春運(yùn)旅行信息，方便旅客出行。

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