首都機場博維公司圓滿完成2014年春運保障
國際空港信息網2014年2月28日消息:近日,博維公司克服降雪、霧霾等惡劣天氣帶來的不利影響,圓滿完成了2014年春運保障任務。春運期間,行李系統保障進出港行李共計5601045件,同比增長0.8%;客橋服務部完成對撤橋71315架次,完成橋載400Hz電源和橋載空調保障10530架次;捷運系統累計行駛里程153591公里,運送旅客總人數1628655人次。
集全員之力抓安全
春運期間,行李系統部組織了四次行李高峰時段保障演練;捷運系統部重點強調軌道區作業安全,利用早交接班會對全體員工進行了《軌道區進入管理規定》、《軌道區斷送電管理規定》培訓,加強春運期間的安全管控,嚴格執行相關規章制度;客橋服務部加強消防演練、手動搖橋、航站樓斷電情況下的應急處置演練,共組織各類應急演練2次,493人次參與演練;運行控制中心梳理信息流轉流程,使信息流轉更通暢。
為確保春運期間3個航站樓旅客登機橋設備安全、平穩運行,客橋服務部成立了春運保障小組,抽調技術骨干成立了專項保障團隊,制定了人員備班、備件儲備等管理機制,明確了相應的工作職責。
客服惡劣天氣等不利因素
2月7日早晨,機坪上迎來了2014年的首場降雪。博維公司一線員工面對持續降雪沉著應對,保證了春運期間設備的正常運行。博維公司在冬季來臨之前進行了內部培訓,并在11月初就向一線值班室配送了推雪鏟、掃把等工具,員工充分熟悉雪天、霧天等惡劣天氣的應對方案。
降雪開始后,客橋運行人員迅速開始清理登機橋活動區域、橋頭、側梯等關鍵部位的積雪。接班人員早早到崗,下班人員不急著回家。他們加強在橋頭的值守和巡視力量,密切關注航班動態,確保在航班大面積延誤期間對接及時,并根據航空公司需求做好二次靠橋等各項異常情況下的服務保障。
雪天情況下,航班過站時間加長,400Hz電源、橋載空調的使用量有所增加。為進一步確保設備在雪天下的安全使用,運行人員提前與機務溝通確認,做好設備使用前的各項準備工作;維修人員加強對橋載設備使用狀態的監控,提高巡視頻次,關注重點機型、重點機位,便于發現問題及時處理。在冷颼颼的寒風中,在緊密密的雪花中,運行與維修模塊相互配合,及時為飛機供電、為機艙送暖,提供了良好的“綠色機場”服務保障。
春運傳遞正能量
春運保障期間,博維公司每位員工時刻踐行著“七星品質”的服務承諾,助人為樂積極幫助回家過年的旅客解決困難;捷運系統部隨車人員撿拾物品共計18起,其中有價格昂貴的蘋果筆記本電腦、名人字畫等物品,都第一時間送到失物招領處或相關單位,消除了這些旅客的煩惱;為確保春運期間生產工作正常開展,很多家在外地的員工主動放棄了與家人團聚的機會,積極投入到春運保障工作中。正能量在員工中傳遞著。
截至2月24日,博維公司圓滿完成了2014年春運保障任務。春運“大考”積累了豐富的運行保障經驗及設備設施維護經驗,博維公司及時進行總結匯總,共發出簡報六期,在日后的大型會議保障、暑運保障、黃金周保障中,將以案例形式對員工進行培訓,不斷提高設備維護能力及運行保障經驗。
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