國際空港信息網2014年3月3日消息：2014年1月16日至2月24日春運期間，作為民航運行保障單位之一的民航二所，遵照民航局2014年春運工作部署及民航安全工作會議精神，對春運保障工作進行精心組織、周密安排，確保了民航二所在各機場、航空公司、空管局、站等用戶單位承建設備系統的正常運行，圓滿完成春運保障任務。

　　2014年1月23日，民航二所所長黃榮順主持召開民航二所安全工作會，特別強調全所相關部門和單位務必高度重視，全力保障2014年春運期間民航二所在各運行單位承建系統設備的正常運行;如出現問題要必須及時報告、及時處理、及時解決、增強服務意識，確保春運順暢。

　　民航二所客戶服務中心提前一個月向各大機場發去傳真，告知民航二所2014年春運系統保障工作的情況和聯系方式，并明確各公司總經理為春運系統設備運行保障第一責任人。民航二所各公司制定了春運期間系統設備運行保障計劃和應急預案，并對重慶、貴陽、大連、沈陽、深圳、鄭州、天津、西安、廈門等機場進行了節前巡檢，及時了解設備和系統的運行情況，及時查找存在的安全隱患，及時整改發現的問題。

　　春運保障期間，民航二所客服中心及各公司安排了春節期間值班人員，部門領導及值班人員電話保持24小時暢通，對重慶、沈陽、西安、大連、深圳等重點項目、重點機場安排技術人員現場值班。民航二所客服中心對全所各公司春運系統設備保障情況進行每日匯總、每日報告，對于出現的系統故障，各公司都及時安排了相應的技術人員，及時處理、及時報告。春運期間，售后故障出現3起。民航二所在第一時間進行處理，獲得了用戶的認可，圓滿完成了民航二所春運保障的各項任務。

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