青島機場提高航班保障標準力保高效運行
國際空港信息網2014年4月1日消息:為給世園會等多項重大活動打造一個高效便捷的航空運輸服務平臺,進一步擦亮青島市現代化國際化城市的窗口形象,近期青島機場重點強化航班正點等運行保障舉措,3月份放行正常率達到89.1%,環比提高6個百分點,航班保障水平在華東地區名列前茅。
一是狠抓航班正點。豐富航班運行保障手段,完善與空管部門的協調溝通機制,通過早期信息共享等方式提高本場資源利用率;通過生調系統信息共享、保障信息雙重確認和提前介入先期預判等方式,進一步提高本場放行效率。實施保障流程精細化管理,全面落實旅客辦理乘機手續、通過安檢、候機、登機及裝卸、提取行李等進出港保障環節的量化時限管理;全面推行引導、擺渡、廊橋、牽引等飛機保障環節的崗位標準管理。
二是改進中轉流程。通過建立隔離區外的進出港大流程,輔以適當的人員引導、標志標識、專用柜臺等手段,以貼心周到的服務彌補硬件設施的不足,從國內中轉開始,按照先易后難的原則,實施中轉流程再造,通過創新思維模式,不斷打開中轉市場的新局面。
三是強化過站保障。深化航班過站“40分鐘”品牌,實施過站航班保障精細化管理,通過對航班運行流程的全面分析,深挖各部門和崗位的保障潛力,建立過站航班快速保障流程。同時,進一步密切與航空公司運控部門和空管的協調對接,提前獲取航班動態信息,對于前段延誤導致過站時間不足的航班,立即向各保障部門發布指令,同時啟動快速過站保障流程,確保第一時間進入快速過站保障狀態。
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